恐怖! 加拿大新建社区突然塌陷 业主被迫掏$200万 开发商保险全不管!

买新房本该是件开心事，但安大略省沃恩市Arthur Townhomes小区的51户业主却陷入了噩梦。

他们刚住进新房没几年，小区游乐场就突然塌陷，而现在每户要掏近4万加元来修复——总共约200万加元的账单全砸在了业主头上。

2024年6月的那天，小区游乐场下方突然出现了一个大坑，整个游乐场瞬间塌陷。

业主贾罗·希克森（Jarreau Hickson）心有余悸地说：“我们的侄子经常来这里玩，谢天谢地当时没人受伤。但想想如果有孩子在上面玩，后果不堪设想。”

这个游乐场建在雨水系统的上方。调查发现，问题出在施工时的致命错误。施工方在安装雨水箱时使用了临时木质支撑，但完工后竟然没有移除这些“临时”材料，就这么留在了里面。

随着时间推移，这些木质支撑失效了，推挤着雨水箱，导致整个系统横向不稳定，最终崩塌。

更让业主崩溃的是，这笔巨额修复费用要他们自己承担。从2024年8月开始，每户业主陆续收到了特别评估费账单。

第一次是7843.12加元，用于支付工程评估和现场防护措施——光是防护措施每月就要花3万多加元。

到了2025年2月，每户又收到1.6万加元的账单。物业经理在信中解释，工程师发现雨水箱的位置和深度与图纸不符，需要“修改方案”，成本又增加了。

就在本月，业主们又收到了第三张账单——每户16039.22加元，分三期支付，最后一期要在明年1月交齐。算下来，一年半时间里每户已经被收了近4万加元。

多伦多共管公寓律师布拉德利·查普利克（Bradley Chaplick）表示，这个金额“真的很高，大多数业主买房时根本不会想到会有这种费用”。

业主阿斯塔·劳（Asta Law）无奈地说：“我真不知道钱从哪儿来。我已经完全没钱再付了。”她当初买预售房就是觉得新房省心，没想到会这么糟心。

开发商Treasure Hill对此有不同说法。公司首席人事官丹妮拉·科佐夫斯基（Daniella Kozovski）在书面声明中表示，雨水系统“是按照制造商指南安装的”，公司正在审查保险公司的工程报告。

这正是让业主最愤怒的地方——保险公司拒绝了理赔申请。在游乐场塌陷16个月后，共管公寓已经花了100多万加元调查和处理问题，保险公司Echelon Insurance却在今年10月拒绝了理赔。

公司拒绝就具体案情置评，只说“致力于确保每位客户得到公平对待”。

业主雷兹万·拉扎克（Rezwan Razzaque）质疑：“这怎么可能发生？不是有各种检查和审核程序吗？”他已经联系了沃恩市，质疑市政监管问题。

市建筑标准主管在6月回复说正在调查，但至今没有下文。

一些业主还找了Tarion——安大略省所有新房的保修管理机构。但Tarion的保修只针对影响单个单元的问题，公共设施的保修必须由共管公寓公司提出索赔。

Tarion表示正在与公司和建筑商处理最近提交的保修索赔，但不清楚这种安装错误是否属于“重大结构缺陷”，能否适用7年保修期。

希克森说出了很多业主的心声：“我最大的疑问是，为什么没有措施保护业主不遭遇这种情况？如果这里能发生，那任何地方、任何人都可能遇到。”

物业经理透露，共管公寓董事会正在考虑“对所有责任方和保险公司行使法律权利”。但这意味着业主还要掏钱支付诉讼费用。

即便打赢官司，根据《共管公寓法》，赔偿金也归公寓公司，不会退还给个人业主。

查普利克律师指出，安大略省确实存在保护漏洞：“《共管公寓法》和Tarion保修都有缺口，这些缺口只能通过法院来填补。”

省公共和商业服务厅发言人尼古拉斯·罗德里格斯（Nicholas Rodrigues）回应说，省府“认识到业主提出的担忧”，正“致力于与Tarion合作加强消费者保护”。

但对于Arthur Townhomes的业主们来说，这些承诺来得太晚了。他们本想在新社区开始美好生活，现在却背上了沉重的债务，还不知道何时能讨回公道。

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