列治文旅行社又出事 遭暂时停牌

卑诗省监管机构近日再次对里士满一家旅行社采取执法行动。卑诗消费者保护局（Consumer Protection B.C.）本周在官网公布决定，暂停里士满旅行代理及批发商 Aigoout Travel Ltd. 的经营牌照，原因是该公司未按规定提交财务报表，并且未向监管方申报所有权变更。

根据决定内容，Aigoout Travel 在牌照暂停期间不得再接受或预订任何新的旅游业务。不过，消费者保护局同时指出，该公司仍被允许履行在停牌前已售出的既有旅游服务合同。

此次处罚涉及两项违反《卑诗省旅游业监管条例》的行为。负责作出裁定的监管机构代理业务执法与影视分级主管 Gigi Hung 表示，第一项违规与公司截至2024年12月31日的财政年度财务报表有关。监管机构于去年12月2日曾致函要求公司在两周内补交相关文件，但公司随后提交的却是2023财年的报表，至今仍未补交正确年度的文件。

第二项违规则在上述沟通过程中被发现。回复监管通知的人员表示，自己近期已接手公司并成为新业主。监管机构随后核查卑诗省公司注册记录，确认公司董事或所有权已发生变更，但并未按规定向消费者保护局申报。

裁定指出，Aigoout Travel 目前仍在上述两项问题上持续违规。公司可在30天内，就财务报表问题申请复议，或就未申报所有权变更一事申请听证。

这是近两个月内第二家位于里士满的旅行社遭到牌照暂停。去年12月，消费者保护局曾因未提交财务报表而暂停 Vegas Vacations Ltd. 的牌照，并于今年1月9日进一步取消其经营资格，理由是该公司营运资金不足，难以合理持续经营。

据 CTV News 报道，多名 Vegas Vacations 的客户曾投诉称，该公司存在行程未实际预订或服务未如宣传提供，却仍向消费者收费的情况。目前，监管机构未收到任何针对 Aigoout Travel 的类似投诉，也未发现两家公司之间存在关联。

参考链接：https://www.ctvnews.ca/vancouver/article/consumer-protection-bc-suspends-licence-of-2nd-richmond-travel-agent-in-as-many-months/

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