礼品卡公司破产 数千名Costco顾客礼品卡作废

原本代表着一顿家庭聚餐、一份节日心意的餐厅礼品卡，却在一纸破产公告后变成毫无价值的“废卡”。近日，总部位于加州圣地亚哥的老牌礼品卡公司 Synergy World, Inc. 宣布申请破产清算，消息一出，数千名通过 Costco 购买礼品卡的消费者措手不及，数百家合作餐厅的代金券集体失效，引发广泛不满与焦虑。

老牌公司突然倒下，礼品卡“一文不值”

Synergy World 成立于 1995 年，主营餐厅礼品卡及会员折扣计划。鼎盛时期，Synergy 礼品卡可在全美多个城市、超过 300 家餐厅使用，并长期透过 Costco 等大型零售通路销售，是不少家庭节日送礼的“安全牌”。

然而，公司近日正式进入破产程序，并在官网发布公告，确认将申请 美国破产法第 7 章清算保护。公告明确指出：Synergy 餐厅礼品卡计划将于 2026 年 1 月 31 日正式终止，届时所有实体卡与电子卡将全面停止兑换。

对消费者而言，这几乎等同于“直接判死刑”。在第 7 章破产中，礼品卡持有人被列为无担保债权人，清偿顺位最低，通常意味着几乎不可能追回损失。

破产消息曝光，消费者紧急“抢用”

消息传出后，社交媒体迅速炸锅，不少持卡人争分夺秒，试图在系统彻底关闭前把卡用掉。

用户 Anna Margarita DeJesus 在 Instagram 上紧急发文提醒：“所有去年圣诞节收到 Costco Synergy 礼品卡的亲友请注意——如果你今天还没做饭，现在可能是最后一次带家人外出用掉这张卡的机会。”

来自新墨西哥州的 基根·莫滕森（Keegan Mortensen） 在 Facebook 上无奈写道，他在 1 月 30 日联系多家合作餐厅时发现，系统已提前关闭，卡片完全无法刷用。“餐厅原本说周六之前还能用，但现在全部不行了。我也联系不上 Synergy，更不知道该找谁负责。”“这张卡是别人送的，我甚至不知道接下来还能做什么。”他说。

Costco 会不会兜底？成消费者最后希望

事情并非完全没有转机。莫滕森在后续发文中透露，如果 原始购买者是 Costco 会员，礼品卡或许仍存在退款可能。

“看起来 Costco 可能会向原购买者退款，”他写道，“如果你是会员，而且礼品卡还没使用过，也许还有一线生机。”

截至目前，Costco 官方尚未发布统一声明，但已有多名消费者表示，正透过会员服务管道尝试申请协助，结果仍有待确认。

礼品卡风险浮上台面，230 亿美元“沉睡资金”引忧

根据 Capital One 最新购物报告，64% 的美国消费者在节日期间会购买礼品卡；但与此同时，研究显示，约 43% 的美国成年人手中持有未使用的礼品卡，全国累计未消费余额高达 230 亿美元。

一旦发行方或中介公司倒闭、系统关闭，这些看似“已经付过钱”的消费额度，可能在一夜之间化为乌有。

专家提醒：礼品卡不是现金

业内人士提醒，礼品卡并不等同于现金，尤其是由第三方公司发行、可跨多家商户使用的礼品卡，风险往往更高。消费者应尽量尽早使用、避免长期搁置，并在购买前仔细了解发行方背景、使用条款及退费机制。

对如今仍握着 Synergy 礼品卡却无处可用的消费者来说，这不仅是一笔金钱损失，更是一堂昂贵的消费警示课——塑料卡片在手，并不代表那顿饭真的已经“稳了”。

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