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| 加拿大运输署（Canadian Transportation Agency，简称CTA）因乘客提出投诉，西捷航空（WestJet）2025年2月卡加利飞往卑诗省那乃磨(Nanaimo)服务不佳，对其处以巨额罚款。 加拿大运输署共对西捷航空处以7万元的罚款，指该公司违反了《航空旅客保护条例》(Air Passenger Protection Regulations，APPR)。该航班为西捷航空Encore航空公司的WS3103航班，原定于2025年2月16日晚11时30分左右从卡加利起飞，于午夜过后不久抵达那乃磨。 作为其通知的一部分，该机构裁定：“西捷航空违反了《航空旅客保护条例》第14(1)(a)条的16项规定，未能向受延误和后续航班取消影响的乘客提供任何帮助”，亦未提供“合理数量”的食物和饮品。 运输署指出，西捷航空没有提供前往旅店的交通服务，也没有提供返回机场的交通服务。该机构表示，西捷航空本应免费提供这两项服务，因为“乘客被迫在机场过夜等待原定航班，或作为替代行程安排的一部分而另订航班。” 该机构还补充说，西捷没有“考虑到等待时间的长短、时间以及乘客的所在地”。 免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
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