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![]() 西南航空新政策强制大尺码身材乘客须多买一张机票,否则不准登机。图为西南航空班机经济舱座位。(美联社) 西南航空(Southwest Airlines)新政策引发众怒!强制大尺码身材乘客须多买一张 机票,否则不准登机。每日邮报(Daily Mail)报导,西南航空曾说超重乘客可事先多买机票,之后再退费,或在登机口免费加一个座位。 现在规定改成,如果地勤人员认为旅客块头大到坐不下一个座位,就须在登机口再多买个座位,“占用相邻座位的乘客也须购买所需数量的座位。扶手被视为座位之间的明确界限。” 乘客抨击,西南航空措辞含糊不清,执行方式也存在问题,根本是以貌取人。 TikTok网红Samrya将这项政策称为“肥胖税”(fat tax),并发文表达不满,“官网说,如果占用旁边乘客的座位,就须加买座位。但到了机场,他们只是盯著你看,”Samrya说,“他们没有任何标准来决定谁需要付费购买额外座位。他们简直就是歧视。这完全取决于当天地勤的自由裁量权和对肥胖者的歧视。” 乘客麦考(Kari McCaw)表示,前往拉斯维加斯参加途中,在机场被工作人员拦下亲身经历。 地勤说,麦考须买第2个座位,否则不能登机。麦考表示,尽管之前搭机从未被要求买2个座位,但她觉得自己因为体型而被差别对待。 “他们就这样随意地打量我的身材,”麦考说。 斯金纳(Jessica Skinner)当时正赶著从坦帕国际机场(TPA)飞往奥斯汀,在售票柜台被拦住,地勤坚称她体型太大坐不下。 结果她错过行李托运的截止时间,只好重新预订机票。 可是斯金纳早已减重200磅,不需要额外座位,但最后还是向家人借钱买了当天的机票。 斯莱克(Kenny Slack)从休士顿飞往堪萨斯,因为之前比现在重100磅,曾用过体型较大乘客政策,因此被地勤差别对待。 一些旅客也表示,即使在首航中没有特别标记,他们也被要求在转机或回程航班上多买1个座位。 运动部落客Stella Kittrell拍了一段影片实验,从刻意换上让自己看起来最苗条的衣服,去到机场,没有被西南航空拦下,还顺利登机,舒适坐在自己的座位上。 |
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