shopify analytics ecommerce
tracking

加拿大新闻网 首页 新闻 温哥华 查看内容

与大风无关 电脑故障 YVR旅客排长龙

加新网CACnews.ca| 2016-3-11 14:19

温哥华国际机场昨日因电脑故障而要改用人手办理登机手续,大批乘客受影响。机管局表示,电脑故障与风暴及停电无关,并在中午成功修復故障。有旅客即使在网上预办登机,仍要排队三小时才能办妥登机手续。

温哥华国际机场昨日早上9时左右,电脑系统发生故障,有航空公司的登机系统无法使用,旅客全部均需排队,由柜位的地勤人员以人手输入资料办理登机手续。温哥华机场管理局一度呼吁旅客,要较原定时间再提早一小时到达机场。


温哥华机管局指最初只有两间航空公司的登机系统出现故障,但随后陆续有其他航空公司受到影响。受故障影响,国际及国内航线均有航班延误。机管局表示,是次技术故障与早上大温地区的风暴无关。机管局并即时调动人手,在离境大堂各个位置协助乘客,同时亦向他们派发樽装水。

机管局发言人罗伦斯(Alana Lawrence)表示,技术故障期间,旅客必须在柜台排队办理登机。她指差不多所有航空公司都受到故障影响,只有国泰、美国达美航空及日本航空无碍。航班大约延误20至40分鐘。

罗伦斯说,据她所知,这是首度发生类似故障,技术人员抢修后,系统已在中午前全面恢復,但机管局会在日内调查事件,因為昨日的首要考虑,是让旅客尽快登机。她并代表机管局向受影响的旅客致歉。

昨日乘坐加航班机前往香港的毛女士表示,她与家人事前已在航空公司网站预办登机手续,但到达机场后仍然需要排队,登机柜台的人龙非常长,她们一家三口花了两个多小时排队。她说:「排队的人很多,但加航其中一边柜位没有职员当值。」

毛女士的儿子昨日亦曾在社交网站向加航投诉,加航并就事件致歉。毛女士的班机原定在12时10分起飞,初延至12时55分,之后一再延误,到下午2时许才正式起飞。较原定时间迟了超过两小时。

加航发言人Angela Mah昨午回覆本报表示,未能提供实际受影响的旅客数字,但所有因為受电脑故障而影响的航班已经顺利起飞,当中部分航班延误约2小时。

免责声明:本网转载的文章仅为传播更多信息之目的,本网未独立核实其内容真实性,文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利,请联系我们修改或删除。本网提供的内容,包括并不限于财经、房产类信息,仅供参考,不构成投资建议;本网内容,包括并不限于健康、保健信息,亦非专业意见、医疗建议,请另行咨询专业意见。本网联系邮箱:contact@cacnews.ca

最新评论

今日推荐

刚刚!加拿大大幅降息 痛苦却还远未结束 央行官方预测:房价将上涨

加拿大 4 小时前

突发恐袭! 18死伤! 航空公司首都大楼遭引爆 武装分子门口疯狂扫射

国际 4 小时前

  • 48小时新闻排行
  • 7天新闻排行

今日焦点

旗下公众号

关注获得及时、准确、全方位的新闻消息

Copyright © 2012-2020 CACnews.ca All Rights Reserved 版权所有

返回顶部