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| 上百名加拿大的旅客,可算是遭罪了。 周三,他们乘一架西捷航空(WestJet)航班从墨西哥坎昆飞往多伦多。 飞机在周四凌晨1时15分落地,然而直到次日上午10时10分,这些人才真正踏上多伦多的土地。 中间隔了将近9个小时——大部分时间,没有食物,出不了机舱。 当晚多伦多皮尔逊机场大雾弥漫,能见度严重不足。 飞机在多伦多上空开始左绕右绕,旅客们察觉出了不对劲。
随后机长广播,措辞颇为抱歉—— “非常遗憾,具体原因无法告知,我们必须改降基奇纳(Kitchener)。” 就这样,飞机落在了滑铁卢区国际机场(Region of Waterloo International Airport, YKF)。 降落过程就令人特别揪心。因为时间太晚,这机场的塔台在晚上11点就已经按时下班了,飞机是靠多伦多的空管人员远程引导完成的。 飞机在跑道上停下后,乘客才得知,由于是国际航班,所有人必须过海关,但海关已经下班了,也没有人值夜班,想下飞机得等明天。
所以,没有廊桥,也没有摆渡车,所有乘客必须得在飞机上等着。 这一等就是8个半小时。 机舱里有带着孩子的家庭。 深夜,孩子开始哭泣。 旅客Trevor Lester事后说—— “深夜里孩子们在哭。我们对他们充满同情,却什么都做不了。”
更惨的是,飞机上也没有多余的食物来应付这出乎意料的降落。就算要点水也等了好长时间。 旅客们几近崩溃了,“让我们下飞机”(let us off)的喊声此起彼伏。 好不容易熬到天亮海关上班,旅客依次下机、清关、取行李。 然后,又重新登上登上同一架飞机,飞回多伦多。
重新登机前,工作人员通知旅客,在坎昆购买的免税品不得带回机上。 消息一出,不少人当场愣住,险些又引起一阵骚乱。 好在,这个说法随后被推翻,免税品获准携带。 对于熬了整整一夜的人来说,这大概是当天唯一一条真正让人松了口气的消息。 飞机最终于上午10时10分落地多伦多。 有些乘客本来计划晚间到家,第二天一早还要上班,这么一折腾全泡汤了,还搞的身心俱疲。 更扎心的是,这种情况估计也不可能申请到任何补偿了。 |
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