本周二，加拿大电信巨头罗杰斯通信公司发布了一则通告：向大约1万名员工提供自愿离职方案。这个数字占到了公司总员工数的40%。

消息一出，震动不小。

但更让人揪心的，是三天后一位老员工在Reddit上讲述的真实经历。

一封解雇信，十年忠诚画上句号

一位网名叫Key Law的罗杰斯老员工在论坛上写道：

“我为罗杰斯奉献了十年的职业生涯。上个月，我收到了一封解雇信，上面写着我的‘职位已被取消’。”

但真正让他愤怒的，是信里没写出来的那部分。

“他们没说的事实是：同样的工作，现在由印度的IT外包公司HCL Technologies以不同的职位名称在做。”

他是这波裁员中大约150名被解雇的加拿大人之一。而罗杰斯悄悄地把同样的岗位转移到了海外，目的只有一个：削减成本。

Key Law说得直白： 这不是重组，这是伪装成裁员的成本套利。

一个漏洞，让公司钻了空子

Key Law在帖子里点出了一个关键问题。

加拿大联邦政府目前没有政策要求公司在发放遣散费之前，先证明职位确实被取消了。这意味着什么？

公司只需要把职位名称换一下，职责不变、工作内容不变，然后整个团队就可以合法地转移到海外。 职位被“取消”了，但工作从来没消失。

他给所有罗杰斯员工提了一个建议： 立即记录所有信息。你的职位名称、职责、团队结构。 如果你的职位被取消，而你的工作却在下一个季度由HCL的承包商接手，那不是职位取消，而是职位替换。

公司利润大涨，却在大幅削减成本

就在同一天，罗杰斯发布的第一季度财报显示了公司的财务状况：

• 归属于股东的利润为4.38亿加元 ，高于去年同期的2.8亿加元

• 营收总计54.8亿加元 ，高于去年同期的49.8亿加元

• 资本支出削减了30% ，从预期的35亿加元降到25至27亿加元之间

换句话说，公司更赚钱了，但花钱更少了。

首席执行官Tony Staffieri在股东大会上解释说，公司需要削减运营成本和资本投资，以应对“惩罚性”的监管环境和竞争压力。他说公司正在投资数字化和人工智能工具，“以降低成本并改善客户服务”。

但被裁掉的员工显然不这么看。

网友炸锅：这不是第一次这么干

Key Law的帖子一出，评论区迅速被点燃。

一位疑似罗杰斯前员工给出了非常实际的建议： “千万别签任何东西，找律师。”

另一位在金融行业工作的网友补充说：“那些被解雇后请律师争取遣散费的人，最终得到的待遇总是比最初的遣散费要好。很多人不请律师，是觉得要和律师平分遣散费，最终反而吃亏。但实际上，解雇员工的公司也需要承担律师费。”

一位自称律师的网友说得更直接：“首先，去找个劳动法律师，咨询通常是免费的。其次，我希望有人能就这种做法对罗杰斯提起集体诉讼。罗杰斯必须为此付出代价。”

Key Law回复说：“我已经做好了心理准备。如果今天不制止这种现象，下一代就将失业。我认为他们现在就已经找不到工作了。”

还有人提到了一个关键案例：“这不就跟加拿大皇家银行RBC几年前因为类似的事情被起诉了吗？”

一位网友分享了自己丈夫的经历，读起来让人唏嘘：

“我丈夫在疫情初期被罗杰斯解雇了。他们裁掉了全国范围内的整个部门。他一直兢兢业业，一步步晋升，却突然被叫去参加一个Skype会议，和另外35个人一起被告知，所有人全部被解雇。

17年的工作生涯，就换来一次Skype会议。 他从基层做到中层管理，却为了给股东省钱被扫地出门。那一刻他才意识到，罗杰斯已经完全不在乎员工和客户了。”

客服质量肉眼可见地下滑

很多网友把矛头指向了外包本身。

“外包给印度是最糟糕的选择。”

“现在联系客服简直太痛苦了。他们显然培训不足，工作量又大。前几天我想取消一个电视盒，在线聊天客服每条消息都要10分钟才回复，最后告诉我在线处理不了。整个过程折腾了快一个小时。第二天打电话又花了45分钟。”

“他们现在正在剥削印度和菲律宾的员工，我并非针对这些人，但他们根本不了解加拿大的生活。从搬家到换频道再到上网，客户和一线员工之间严重脱节。解雇这么多加拿大员工，真的很可惜。”

Key Law最后说了一句话： “加拿大人理应得到更好的对待，因为这些公司从加拿大消费者身上获利。”

这句话点出了一个更大的问题。

当一家电信巨头通过裁员和外包来削减成本，短期内股东确实看到了更高的利润。但长期来看，客服质量下降、员工忠诚度消失、消费者体验变差，这些代价最终还是会由所有人来承担。

而且，这种模式不是罗杰斯一家在玩。RBC做过，其他大公司也在做。今天被裁的是IT部门，明天可能是客服，后天可能是任何可以被远程替代的岗位。

Key Law的呼吁其实很简单：公司需要为决策负责，政府需要堵住漏洞，而员工需要保护自己。

如果你现在正在一家大公司工作，或许他的话值得你听进去一句： 记录下你的职位、职责、团队结构。因为当“职位取消”那封邮件到来的时候，你可能已经没有时间去补了。