祖母信用卡遭盗刷 竟是8岁孙子游戏充值 Roblox消费$2000

近日，安省沃萨加比奇滩（Wasaga Beach）的一名祖母公开了自己的经历，提醒家长留意儿童在电子游戏中的消费行为。她8岁的孙子多米尼克（Dominic）在免费游戏平台《Roblox》中多次购买虚拟道具，不到两个月便在她的信用卡上累积了约2000加元的账单。

多米尼克在接受CTV新闻采访时直言自己对这款游戏的喜爱，称“《Roblox》是全世界最好玩的游戏”。《Roblox》本身可免费下载和使用，但平台内提供多种高级虚拟形象配件、工具和服饰等付费项目。多米尼克在此期间翻找了祖母的钱包获取信用卡信息，并完成了多次付款。对于如何拿到卡片，男童解释说：“我翻了她的钱包。”

祖母林恩·拉姆斯博顿（Lynne Ramsbottom）回忆，这些支出发生在去年，跨度大约为两个月。她并未因此责怪孙子，表示孩子当时并不清楚自己花费的是真实货币。拉姆斯博顿形容孙子非常聪明，能自行摸索出使用手机完成支付的方法，让人难以置信。

申请退款的过程并不顺利。拉姆斯博顿曾向《Roblox》方面询问，但得到的答复是无法退款。CTV新闻随后代为联系该公司。一位发言人通过声明解释，经核实，相关交易均通过苹果应用商店完成。凡经苹果App或iTunes商店进行的购买，退款请求须由苹果方面处理，同时也可联系发卡机构申请退款或提出拒付，平台本身无法对这些费用进行退还。

对于造成的经济损失，拉姆斯博顿仍感到压力不小，但她把这次事件转变为教育契机，用以帮助多米尼克认识金钱概念。多米尼克事后表达了自己的歉意，并称已明白不应随意使用他人钱财、并要学会珍惜已经拥有的事物。

针对类似情况，消费者报告方面也给出了提醒。该机构的尼古拉斯·德莱昂（Nicholas De Leon）建议家长启用家长控制功能并设置密码，每次孩子在应用商店或程序内试图购买商品时，家长的手机会收到通知，从而能自行决定同意或拒绝。此外，使用礼品卡进行游戏消费而非直接绑定信用卡，同样可以有效避免超额支出。德莱昂指出，一旦礼品卡余额用尽，游戏内的购买也就无法继续。

免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca