温哥华游客频遇街头乱象 再也不来了

B.C.省振兴旅游业的宏伟目标正遭遇意料之外的阻力。温哥华旅游局总裁兼首席执行官罗伊斯·钦（Royce Chwin）近日公开表示，随着市中心街头混乱、公开吸毒和具攻击性行为日益频发，实现省政府“向西看”战略所设定的消费翻番计划难度陡增。

这项战略于今年3月启动，基准目标是在2036年前将游客消费推至480亿加元。省政府当时宣称，将围绕五大支柱发力：顶级目的地营销、拓展航空与省域通道、借助节日活动、撬动私人投资及营造有利于旅游经营者的商业环境。

然而，代表市内逾675家旅游和酒店机构的罗伊斯在5月28日一场关于市中心毒品过量预防站点的新闻发布会上，披露了一线业者直接收到的游客反馈。他分享的多条未编辑留言显示，游客普遍感到“极其不安全”，目睹“每条街区几乎都有无家可归者”，甚至有人“公然烹制和注射毒品”。一位游客写道：“街道肮脏、无人打理，叫人极度失望……庆幸离开，再也不会回来。”

罗伊斯强调，旅游业命系声誉，而当前状况无异于“靠过往口碑吃老本”。他所属机构逾200名志愿者近来不断被问及城市安全风险区域，以致近三十年来首次不得不请温哥华警察局培训他们如何应答。在他看来，这一现象本身就“不正常”。

并非所有访客都留下负面印象。来自纽约州水牛城的肯·库茨（Ken Coutts）与芭布·库茨（Barb Coutts）夫妇在加拿大广场附近享受阳光和北岸山景，称赞“干净、安全，感觉不到很多流浪者，我们肯定还会再来”。新不伦瑞克省游客玛丽·加蒂安（Mary Gatien）也称海滨“美极了，人们友善，有谁不爱这里呢”。但市中心东端，一对奥地利夫妇发现街道“有点脏”，且“无家可归者远比自家多得多”。

面对旅游形象的两极裂痕，省旅游、艺术、文化及体育厅通过电邮声明回应，厅长康安礼（Anne Kang）未能受访。声明指出，公共安全是各方共担的优先事项，正持续协调行动以强化游客体验与可持续增长。钦亦坦言，问题的焦点不应是争论人们是否需要帮助，“他们确实需要”。

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