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| 6月16日，加拿大纳税人监察专员（Taxpayers’ Ombudsperson）在渥太华召开新闻发布会，抨击加拿大现行税法，敦促政府大刀阔斧推进税制简化与申报自动化。 监察专员布瓦洛（Francois Boileau）表示，现行做法“荒谬至极”。
该机构最新报告显示，2025-26财政年度投诉量同比飙升27%，创下三年来最高纪录。布瓦洛将其因于民众对加拿大税务局服务延误的普遍不满。他同时承认，联邦政府去年秋季推行的百日改进计划成功激发了税务官员的积极性，在本税季显著提升了服务效率，但他现在要求税务局定期公示其履职成效。 布瓦洛进一步指出，税务局可用人工智能聊天机器人增强在线咨询服务。他主张确保技术应用公平无偏，并坚称涉及纳税人账户的最终决策仍须由人工作出。他坦言，无论个人好恶，这已是未来趋势，此类工具有助客服人员精准把握问题实质，并参照同类案例的既往处理逻辑。 报告提出七项服务改进建议，其中包括允许纳税人无需先致电中心即可直接申请回电服务。监察专员办公室还呼吁，将自动报税试点范围从低收入群体拓展至所有“税务状况简单”的个人。 联邦政府早在2024年便启动简化报税流程，为数千低收入家庭推出“简易申报”选项，支持在线或电话自动填充部分税表字段。自由党在2025年预算案中进一步承诺，明年起向100万民众提供预填税表，并在2029年前将覆盖规模扩大至550万人。 布瓦洛在被问及这一扩展计划时警告，《所得税法》体量庞大且条文繁复恐构成实质障碍。他直言这部法律已“完全陷入疯狂”，或许是时候着手精简了。 加拿大纳税人申诉专员（Taxpayers' Ombudsperson）是一个独立于加拿大税务局（CRA）的监督机构。其核心职责是受理和审查纳税人对 CRA 服务质量和对待方式的不满，确保税务局在处理税务事务时尊重纳税人的权利，并促使其改善服务。 免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
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