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| 澳大利亚低成本航空公司捷星航空(Jetstar)宣布,从2027年2月起,乘坐该航班的旅客若需使用座位上方的行李架存放随身行李,将须额外付费,起步价为单程25澳元(约合18美元)。捷星由此成为该国首家对头顶行李架实行收费的航空公司。 根据新规,凡能放入前排座椅下方且符合规定尺寸的手提包、笔记本电脑包或小型背包,仍可免费携带,原先针对这一小件物品的7公斤重量上限将被取消。放入头顶行李架中的行李重量则放宽至10公斤,且登机时不再由工作人员现场称重,具体收费金额视航线而定。 捷星首席执行官斯蒂芬妮·塔利(Stephanie Tully)表示,此举能让旅客只为实际需要的服务支付费用,同时更高效地利用行李架空间、简化登机流程,帮助更多航班准点出发。该公司在声明中提到,不少旅客和员工曾反馈,登机口称重行李和争抢行李架空间是机场经历中最令人烦恼的环节。 航空评级网站AirlineRatings.com首席执行官莎伦·彼得森(Sharon Petersen)指出,此举可能引发旅客不满,因为澳大利亚旅客长期处于全服务航空环境中,期望值较高。她还分析称,虽然欧美多家廉航已对随身行李收费,但捷星的基础票价仍明显高于瑞安航空、威兹航空等欧洲同行,主因是澳大利亚市场竞争不足,人工、税费和运营成本均居高不下。 在此之前,澳大利亚和新西兰的航空公司已普遍对托运行李、选座以及部分餐食和机上娱乐项目收取额外费用,但对头顶行李架直接收费,捷星尚属首家。 |
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