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| 一项最新调查显示,大量加拿大消费者对缩水通胀和品牌借通胀之名涨价感到不满。营销公司Omnisend的数据称,72%受访者认为缩水通胀在食品杂货领域尤为明显,92%表示曾注意到商品分量减少但价格不变。 Omnisend电商专家马蒂·鲍尔(Marty Bauer)在报告中表示,消费者理解成本变化,但希望变化合理。缩水通胀传递相反信号,即企业希望顾客付同样价钱却少得到产品,这让人感觉受辱。 近九成受访者认为品牌正以通胀为借口不合理提价。这改变他们对原有信任产品的看法,约三分之一消费者停止购买常用品牌。缩水通胀在2022年中期加拿大通胀率升至8.1%时集中出现。 零售分析师布鲁斯·温德(Bruce Winder)指出,包装消费品公司曾借缩水通胀维护利润率和价格点。但不少企业因此销量下滑、信任受损,目前这一做法有所减少。 同类现象并非加拿大独有。Omnisend对美国、澳大利亚和英国的调查显示,65%美国消费者、54%英国消费者和58%澳大利亚消费者也在食品杂货中注意到缩水通胀。 鲍尔称,食品杂货缩水对消费者打击尤重,因为该领域带来巨大财务压力。四成加拿大人表示食品价格在日常开支中最失控,其次是汽油价格,占比近两成。 加拿大食品通胀持续高于整体通胀,6月同比上涨3.9%,而整体消费者价格指数为2.8%。地缘政治事件、气候变化和农作物产量变化共同推高食品成本。 调查还显示,36%加拿大人使用信用卡支付必需品开支,16%动用原计划另作他用的储蓄,近13%使用先买后付。鲍尔警告,这些应急手段一旦成为月度预算一部分,消费者应对下次意外开支的选择将更少。 此次调查于3月进行,覆盖美国、加拿大、英国和澳大利亚4000名消费者,误差幅度为正负3%。 |
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