一户渥太华家庭表示，他们熟睡期间，有人闯入位于 Westboro 社区的住宅，盗走了价值超过2万加元的财物。更让他们感到无助的是，他们拨打了911，警方却迟迟没有到场。
Katie表示，这起入室盗窃发生在8月29日凌晨。当时，她和伴侣正在楼上睡觉。
图源：CTV
她说：“如果他们只是进入你的储物棚或者偷你的车，虽然同样会让人觉得自己的隐私和安全受到了侵犯，但至少情况不同。但他们是在你睡觉——一个人最没有防备的时候——闯进你的家，这真的非常恐怖。”
Katie 表示，被盗物品包括一辆价值1.3万加元的自行车、多个包、电子产品以及其他个人物品。
当天早上大约7点30分，她和伴侣报警。当时他们并不知道闯入者是否仍然留在屋内，但警方并没有赶到现场。
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Katie 说：“当有人来到你家，你看到他们的脸，并听到他们说‘我们来帮助你’，那种感觉并没有出现，所以我当时真的感到非常无助。”
她表示，11个小时后，警方才打电话回来，告知没有警员可以前往现场做笔录。警方随后通过电话记录了她的陈述，之后才派出法证调查人员到场。Katie 说：“我认为，如果当时这件事被认定为紧急情况，警方能够及时赶到，我们一开始其实就有一些线索可以立即调查，但他们没有这么做。”
在等待警方处理期间，这家人开始自行寻找线索，并通过追踪一张被盗的信用卡，发现其曾在附近一家加油站使用。
后来，Katie 偶然发现了部分被盗物品的踪迹，最终找到位于 Scott Street 的Salus 支持性住房机构。她表示，警方在那里找回了部分属于她的财物。
她说：“其中有两个是我的包，但损坏严重，已经没办法使用了。里面什么都没有。”
目前尚不清楚嫌疑人是否与 Salus 有任何关系。不过，Salus 总裁兼首席执行官随后给 Katie 发了一封邮件，表示：“我们了解到，渥太华警方曾前往我们的一处物业进行调查，并找回了你的一些物品。对于你所分享的情况，以及你对我们物业提出的担忧，我们非常重视。”
Salus 在向 CTV News 发表的一份声明中表示：“渥太华 Salus 已知悉这起调查，并正在全力配合渥太华警方。随着调查进行，我们将继续在适当情况下提供警方所需要的信息或协助。
我们理解，对于涉事家庭而言，这样的事件令人非常痛苦。对于我们物业以及周边社区存在的相关问题，我们同样高度重视。
在 Scott Street 的物业，工作人员全天24小时在岗，以应对住户的健康和支持需求。Salus 提供的是支持性住房，并非一个具有安保或拘禁性质的场所。
当社区发生涉嫌犯罪的事件时，调查事情经过以及确定责任归属，是警方的职责。
为了保护我们所服务人员的隐私，我们无法确认或讨论任何特定人士是否为 Salus 的客户。”
Katie 表示，这次经历已经让全家产生了严重的不安全感。
她说：“我们现在不敢让孩子们独自在后院玩耍。这里需要有更多的警力存在，也需要有人承担责任，而到目前为止，我不认为有人真正对此负责。”
警方在一份声明中表示：“目前我们可以确认，这起事件正在调查之中，部分被盗财物已经被找回，并归还给报案人。随着调查进展，在相关信息可以公开的情况下，我们将提供进一步消息。”
信息来源：
https://www.ctvnews.ca/ottawa/article/ottawa-family-says-police-didnt-respond-for-hours-after-home-break-in/
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