三人吃饭花了220美元，小费只留11美元；服务员在账单上写：“不如去吃快餐”
餐厅服务员在工作中面临诸多挑战，而当顾客和员工对小费的期望不同时，小费问题往往会成为矛盾的焦点。德州一名男子声称，他与朋友在一家餐馆吃饭后，被服务员在小票上写下了一条直白的留言。
网友@captain.t.roll把这次经历拍成视频发到网上。他说，自己和两名朋友去了当地一家新开的餐厅。三人点了前菜、主菜，最后还吃了甜点。整顿饭下来，服务员自然需要多次往返他们的餐桌。
从小票上可以看到，他们点了包括墨西哥辣椒圈、莫扎里拉奶酪条、意式饺子、马萨拉鸡、菲力牛排、黑化三文鱼、草莓芝士蛋糕和巧克力慕斯。
结账时，三人的餐费税前为220美元。
这名男子猜测，也许是因为这家餐馆是新开的，不知道是由于客人较多还是运作没有太流畅，所以企台需要一直跑来跑去。而且自己这桌点的东西也不少，服务员也需要来回送餐。
视频中，他展示了收据，并表示自己留下11美元小费，最终支付金额为251.35美元。按税前餐费计算，这笔小费正好是5%。他觉得这个数额可以接受，服务员却显然不这么认为。
小费一出，很快引来了企台的不满。
按照视频展示的收据，餐馆其他在账单底部用红笔写道：“如果你只给得起5%的小费，也许该考虑去吃快餐，别再浪费服务员的时间了。这是我们的工作！”
男子表示，频繁跑桌可能是服务员不满的原因之一。
视频很快引发争论，获得约120万次观看、超过1.4万条评论。
有人觉得顾客给多少小费是自己的决定，也有人认为，小费应当与账单金额和服务工作量相称。这段视频之所以引来上万条评论，正是因为双方对“220美元餐费配11美元小费”有着截然不同的看法。
一部分网友觉得，服务员不该用留言向顾客施压。有人说，如果自己收到这样的账单，会要求拿回来，把小费改成零；也有人主张，应该让“不留小费”成为可以接受的选择，因为小费并非强制支付。
另一部分网友则站在服务员一边。他们认为，三个人吃了220美元，却只留11美元小费，实在太少。一名评论者直言：“账单220美元，小费只给11美元？那你确实有问题，服务员当然有理由生气。”
而在美国，小费文化由来已久，顾客通常会给服务良好的餐厅支付约20%的小费，除非账单中已经包含了小费。据Toast网站统计，在提供全方位服务的餐厅，顾客平均支付的小费为19.1%，而美国所有餐厅的平均小费为18.7%。
对于许多食客来说，给小费已经成为在全方位服务餐厅用餐的惯例，而服务员可能依赖小费作为其收入的一部分，尤其因为餐厅员工的基本工资可能相对较低。
这种期望也促使一些餐厅员工发声，其中一位员工此前曾表示，包含在餐费中的小费不应被视为额外小费的替代品。另一位服务员也曾表达过不满，当时一群15人的客人在餐厅关门前15分钟才到，而账单总额约为700美元，却只给了她50美元的小费。
然而，上述的男网友仍表示，他认为5%的小费是合理的。“我觉得我们的服务员可能有点不耐烦了，因为他们不得不来我们桌边好几次……但那也是他们的工作，”他说。“这是我们三个人之间的事，我给了11美元的小费，我觉得很合理。”
那么对于这5%的小费，你怎么看？
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