Airbnb宣布退房新规: 房东不能再要求住客洗碗, 倒垃圾!

住 Airbnb，退房前房东让你洗碗、拆床单、倒垃圾，这种事以后不允许了。Airbnb 改了规则，洗碗这一项已经从客人的待办清单上划掉。

新规怎么说

Airbnb 在全球连接 500 多万房东。Airbnb 建议房东从七条标准入住规则里挑选，挑好的规则会醒目地展示在房源页面上。

房东可以定入住人数上限，也可以定安静时间和宠物规定。房东还能写明还钥匙的流程，规定客人能不能办活动、搞商业拍摄。

新规适用于 11 月 20 日及之后预订的所有订单。Airbnb 说，之前收到大量客人投诉，说入住规则不清楚、房东的要求又多又累，新规就是为了简化体验。

Airbnb 发言人周四告诉 CNN，入住规则本是为了让客人明白房东的期望。但社区反馈说，这些规则容易混淆、负担重、不好执行。

发言人说，Airbnb 重新设计了规则，规则更容易找到，也更清楚。新政策还要求房东提的要求必须合理，不能搞突然袭击。

房东还是可以在标准规则之外写更具体的要求，但这些要求必须合理。

房东不能再要求客人做费时费力的事，比如拆床单、倒垃圾，这些活本来就该保洁来干。

房东不能再让客人洗碗收碗，但可以要求客人离开时把用过的碗碟放进水槽。

房东也不能自己定罚款。要是出了更严重的问题，比如物品损坏，客人和房东要协商解决。

新规强调透明。房东必须在预订时就把入住规则摆明，之后不能再加附加条件。房东也不能让客人签 Airbnb 订单之外的单独合同，极少数情况除外。

有人叫好，有人不满

明尼苏达州的妈妈 Ellen 在社交媒体视频里说，自己觉得这个政策太棒了。Ellen 网名叫 Tall Mom Running。她说，上次住 Airbnb，房东在退房前一天发来一张待办清单，还威胁说不做完就罚款。她笑着说，那些活要干一个小时，整整一小时的打扫。她说，谢谢，度假时她可不想干这个。

但不是人人都满意。Rossana Imbrogno 在罗马有套房源，她说，这不是义务不义务的问题，是礼貌问题。她的房源在网站上被评为"深受客人喜爱"，她本人也是"超赞房东"。她说，自己就算住酒店也会打扫、拆床单、倒垃圾。

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