加拿大银行小额收费越积越多，3种情况难算清

每次扣 1.25 加元、1.75 加元，看着不多，累积起来却可能是一笔负担。加拿大金融消费者管理局（FCAC）周五发布报告指出，银行收费不仅会日积月累，有些还藏在交易成本里，让客户难以看清自己到底付了多少钱。

这些费用涉及日常交易、账户管理、ATM 使用、账户余额不足、透支和外汇兑换等多种银行服务。

报告指出，累积收费对部分客户的影响可能尤其大，包括收入较低、储蓄较少，或更依赖日常银行服务的人。

哪 3 种情况让收费难算清？

第一，一笔交易收取多项费用。几项收费叠加，消费者的实际支出就会增加。

第二，外汇兑换和跨境借记卡交易的费用，通常包含在交易成本中。消费者不容易看清，究竟有多少钱属于手续费。

第三，按使用次数收费。如果客户难以记清自己做过多少笔交易，也就更难预估最终要付多少钱。

FCAC 专员 Shereen Benzvy Miller 接受采访时说：“我们的银行根基稳固、实力雄厚，也确实很重视客户……我们非常希望银行积极参与降低收费，确保消费者得到银行业的良好服务。”

她表示，消费者需要更充分的收费信息。这些信息不能只是泛泛介绍费用，也不能只在客户刚开始使用某项产品、服务或与某家机构建立业务关系时提供。客户使用期间，也应定期获得相关信息。

联邦要求检视银行收费，银行业回应

联邦政府在 2025 年预算中表示，将与银行合作，提高向海外汇款收费的透明度。政府也要求 FCAC 就银行收费的结构、水平及透明度编写报告。

FCAC 是政府机构，负责监测影响金融消费者的趋势和问题，并通过研究为政策决策提供参考。

加拿大银行家协会首席执行官 Anthony Ostler 表示，加拿大人在人生重要阶段，会信赖银行提供金融服务和建议。

他在声明中说：“在加拿大把钱存入银行，存款有保险保障，银行也受到监管机构监督。这些机构确保加拿大人得到公平对待，资金安全得到保障。”

Ostler 还表示，协会及其成员仍致力于支持加拿大民众和企业。银行会通过面对面或数字渠道提供切实的金融支持，并为强劲、可持续的加拿大经济作出贡献。

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