怒了! 安省家庭医生因“工作太多”被政府警告, 公开要求道歉

安省约有250万人找不到家庭医生，政府一直呼吁医生接收更多患者、提供更多医疗服务。然而，一名家庭医生近日却因为“工作天数过多”，收到了省卫生厅发来的异常收费提醒信，引发争议。

来自安省 Madoc 镇的家庭医生 Adam Stewart 对此十分不满。他认为，这封信带有恐吓意味，质疑政府是否反而希望医生减少工作，并要求省政府正式道歉。

工作太勤奋，竟被政府盯上？

Stewart 于10月27日收到安省卫生厅付款问责与欺诈管控部门（Payment Accountability and Fraud Control Unit）发出的信件。

信中指出，政府发现他的医疗收费编号下记录了异常多的工作天数，认为这种收费模式“不常见”，需要进一步审查。

信件还提醒医生，无论收费申请由谁提交，医生本人都必须对其名下的所有申报记录负责。

但令 Stewart 不解的是，信中既没有说明他究竟工作了多少天，也没有列出触发警告的具体标准，更没有指出他存在什么违规行为。

“他们到底希望我们怎样？难道要我们少工作几天吗？”Stewart 反问。

他强调，自己一直认真、诚实地工作，没有任何需要隐瞒的事情。

在他看来，这封信的语气令人感到受威胁，仿佛是在警告医生“小心点”。

更让人意外的是，Stewart 并非个例。

安省医学会（Ontario Medical Association，简称 OMA）表示，估计全省已有数百名医生收到类似信件。

家庭医生：下班不代表工作结束

Stewart 解释，家庭医生的工作远不止在诊所接诊患者。

即使当天没有安排门诊，医生仍然需要查看化验结果、医院报告、转诊文件、处方，并通过电子病历系统（EMR）处理患者的问题。

“除非我出国，并且故意关掉手机和电子邮件，否则我每天都会登录电子病历系统。”

他强调，每天处理医疗事务，并不代表每天都在诊所面对面看诊。

事实上，许多家庭医生为了照顾患者，经常需要在晚上、周末甚至节假日继续工作。

医学会怒批：医生拼命工作，换来的却是警告信

安省医学会主席 Rebecca Hicks 对此表示强烈失望。

她指出，安省一直面临家庭医生短缺的问题，政府不断鼓励医生扩大接诊规模，而医生们也确实付出了更多努力。

然而，如今部分医生却因为工作量较大，被政府标记为收费异常。

“我们已经站出来承担更多工作，在原本就非常忙碌的情况下进一步提高了服务能力。结果，得到的回报竟然是一封警告信。”

Hicks 认为，这种做法明显自相矛盾。

政府一方面希望家庭医生接收更多患者，另一方面却对工作量较大的医生发出提醒信，可能打击医生继续扩大服务的积极性。

“最终吃亏的还是患者。”她说。

安省医学会已要求省政府道歉，并解释这些医生是如何被筛选出来的、依据什么标准认定收费异常，以及发信的真正目的。

医学会首席执行官 Andrew Park 也鼓励医生联系当地省议员，反映这些信件带来的压力。

省政府回应：只是提醒，不代表医生违规

面对争议，安省卫生厅回应称，相关信件只是常规的教育性提醒，并不意味着政府认定医生存在不当收费行为。

卫生厅解释，政府会根据 OHIP 医疗收费申报数据，识别明显高于预期的收费模式。

其中，被视为异常的情况包括：

• 单日申报超过15小时的医疗服务；
• 单日为超过100名不同患者申报医疗服务费用。

不过，政府也承认，不同医生的执业模式、专业领域和患者群体各不相同，较高的收费量可能有合理原因。

安省卫生厅长 Sylvia Jones 表示，审查异常收费模式属于常规程序。只要医生确实提供了相关服务，且收费符合规定，就不会因此受到处罚。

值得注意的是，安省今年4月刚实施新版家庭医生付费制度 FHO+，除了原有的按登记患者人数付费机制，还为符合条件的患者护理及临床行政工作引入按小时计酬方式。

这意味着，部分过去未被充分计入报酬的医疗工作，如今也可以获得相应补偿。

250万人没有家庭医生，现有医生压力更大

根据安省家庭医生协会的数据，目前全省约有250万人没有家庭医生。

为缓解这一问题，省政府推出总额34亿加元的基层医疗行动计划，并表示近期已有51.1万名患者成功与基层医疗服务提供者建立联系。

但 Stewart 指出，患者成功登记，并不意味着医疗体系突然多出了大量医生。

目前，他自己就负责约1,700名患者。

“政府刚让50多万名等待名单上的患者登记了家庭医生，但并没有因此新增500名或1,000名家庭医生，所以我们每个人都不得不更加努力地工作。”

Stewart 担心，这类信件可能让原本就不堪重负的医生重新考虑，是否还要继续承担更多患者和工作。

他认为，政府至少应该向收到信件的医生作出清楚解释。

“政府、卫生厅长，甚至省长，都应该向每一位收到这封信的医生诚恳道歉，并送上一封感谢信，感谢他们一直以来的辛勤付出。”

免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca