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一位住在素里菲沙高地区的李小姐表示，从圣诞节期间就发现没收到部分信件，包括应该就会在年初收到的房屋鉴价单，因此她在10日打给邮政局询问，对方说要五天后回复。李小姐对于邮政局在13日和15日又分别拨打电话，回复仍是「请等五天」。但在15日她外出时，刚好看到邮政人员而上前询问。 李小姐说该名员工称近期从温哥华远到吉利华市都有社区邮箱爆窃案，情况相当严重。该名员工更告诉李小姐很多邮箱爆窃犯的手法相当专业，仅需要破坏某部位，就能如同邮差一般把整个邮箱盖翻开并取走邮件，之后盖上复原即可，从外观根本看不出邮箱曾被爆窃。 小姐认为，邮政局应公开说明让民众提高警觉，而非打电话过去得到的是千篇一律「谢谢请等五天」的回复，似乎有意隐瞒。 李小姐认为邮件被窃令人困扰，例如信用卡帐单被窃造成晚交钱，邮政局也不会偿还高额利息，因此希望透过本报，向其他读者以及邮政局表达民众的心声，她不排除会向选区民意代表反应这类情况。
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