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维多利亚部分手机用户近个月来常受到短信通知：“欢迎入境美国”，并被收取漫游费用。 Dave Shishkoff就是其中一个。“有几次电话或短信被标为离境，”他说尽管Rogers把费用返还，但“我在卑诗省的省府，却还要被收在美国漫游的费用，很令人着恼。” 22岁的三铁选手Matt Johnson说他也常常收到类似的收费。“总就那么六毛钱，也不值得打电话联系Telus，但这实在有点荒谬。” 问题主要发生在Dallas路附近。 Leah Newsome在那里住的一个月被收了90块。 三大电信巨头的发言人表示，公司意识到问题的存在，也鼓励客户将问题报告给他们，公司会退还收取的任何漫游费用。 如果还不满意，客户还可以像远程通讯服务专员投诉。 投诉专员Howard Maker表示，相关投诉数量下降，因为服务商们已经意识到了这个问题，并在设法解决。 他同时建议用户在收到提醒时不要使用电话或数据，甚至可以禁用漫游功能。
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