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自2009年创立的中国双11购物节(11月11日),今年显得更为热络。这不仅体现在网络购物规模继续迅猛增长,至下午就轻松超越去年全天的交易额;而且随着大量年轻人进入国内消费者主力群体,今年的双11购物节显得更加娱乐化。 经过阿里巴巴(BABA.N)等中国电商平台的努力,双11正逐步向全球电商购物节迈进。今年阿里巴巴首次尝试“全球卖”,将全球商品卖给中国境外的消费者,就是一个明显的信号,相信未来中国的双11购物节的国际化色彩将更加浓厚。 “仅仅过了三年时间,我们用一个小时完成了(2013年双11)一天的交易量,这个背后反映了整个中国的消费升级、反映了用户对于互联网的热爱、反映了整个通过网络消费已经成为了生活方式。”阿里巴巴首席执行官张勇稍早在双11会场上表示。 2016年双11,各大电商平台均爆发出新能量。阿里巴巴仅用了1小时57秒,交易额就突破362亿元人民币,超过2013年双11全天交易额;截止15:19,其交易额已超过2015年全天912亿元水平。 而其竞争对手京东(JD.O)周五亦宣布,其只用了1小时13分钟,突破2013年全天记录,9小时14分钟突破2014年记录,至13:33,京东商城的成交额超过去年全天交易额。 从各品类成交来看,天猫平台的服饰、美妆、电器、手机等成为热门品种,天猫服饰开场一小时,销售破亿元商家已有十个。截止中午12点,京东销售额居前五位的品类仍是家电类,包括手机、平板电视、洗衣机、空调和冰箱,而纸品和进口尿裤的订单量亦跻身前五。 电商移动端化已相当明显,阿里巴巴和京东两大平台的移动端购物占比稳定在八成以上。 一天的消费狂欢,同时亦考验电商平台的技术和物流支持。在交易量最为集中的头一小时,今年阿里巴巴的定单峰值达每秒17.5万笔,支付成功峰值达12万笔,分别刷新去年的14.05万笔和8.59万笔记录,显示其技术支持能力又得到了提高。 **电商娱乐化渐成趋势** 双11已由开始的电商推广初衷,发展至今日的全民购物节。今年,国内各大电商继续推出各种娱乐活动,阵仗越来越大,将电商与娱乐的联系更为紧密。 阿里巴巴周四晚在深圳举行的天猫双11狂欢夜,邀请了足球明星贝克汉姆夫妇、篮球巨星科比、世界杯金靴奖得主托马斯.穆勒以及梁朝伟、林志玲、陈奕迅、李宇春等两岸三地明星共同参与。在晚会期间,粉丝能通过AR(增强现实)技术在手机上瞬间抢到实物;通过大数据实时传感,明星能在亿万观众面前喊出观众的名字等。 京东和国内第三大电商平台苏宁易购亦在周四晚组织双11晚会,京东晚会邀请张韶涵、郑钧、李健、范玮琪、潘玮柏等明星参与,苏宁晚会节目包括歌舞、魔术和马戏等,所邀请明星更多倾向于“90后”等年轻消费群体的喜好。 “纯电商时代已经结束,”苏宁云商首席运营官(COO)侯恩龙指出,未来电商将是线上线下融资的品质消费,品质消费一定要有场景消费和体验,要有好商品和好价格,要能让消费感到好玩,愿意来,最后还要让消费者喜欢。 按阿里巴巴董事局主席马云的说法,“双11是消费者和商家的节日,买的开心,卖的快乐,图的就是个开心和快乐。” 阿里巴巴董事局副主席蔡崇信亦表示,今年阿里更多是希望把电商娱乐化、提升消费体验,让所有消费者开心。 他说,未来中国电商的一大趋势就是将购物当作娱乐活动,阿里的用户群较为年轻,阿里购物平台移动端上有75%用户为35岁以下,他们喜欢分享自身购物体验。 “现有的消费者已延伸至90后、95后,甚至是00后,他们有强烈的偶像情结,愿意为自己喜爱的事物付费。”南京一位电商人士指出。 **电商国际化已显** “全球化对于我们整个阿里集团来讲,是我们未来十年、二十的一个核心战略之一。”张勇表示。 他介绍说,今年阿里巴巴继续推动从全球到中国的跨境进口,将许多国际品牌引入中国,同时也是第一次尝试“全球卖”,将全球的商品尝试带到香港和台湾。再过一段时间,阿里巴巴将尝试通过全球速卖通(AiExpress)这个跨境出口平台,将中国商品出口到全球,进而实现“卖全球”。 他表示,“希望未来有更多国家消费者参与到双11,真正把双11成为全球消费者的盛宴。” 今年有195个国家和地区参与阿里巴巴双11,吸引逾1.3万个国际品牌参与,就连国际知名内衣品牌--维多利亚的秘密亦派出超模参与天猫晚会,这是维秘模特首次在自己秀场之外走秀。
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