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最新报道称,安省有一项新的法律,禁止商家的积分奖励计划在到期日将积分归零,不仅仅限于Air Miles的用户。 眼看圣诞新年临近,正是一年最重要的购物消费季,这个消息来得可算是合时宜啊。 据悉,星巴克已经表示,其奖励积分计划在安省不再有时效限制。 其他如航空公司西捷(WestJet)和汉莎(Lufthansa),服装连锁店Talbots等,也都将取消积分有效期的规定。 安省通过的“保护奖励积分法”(Protecting Rewards Points Act)规定,任何奖励积分超过某一期限后就作废的规定,将不再合法。 不仅如此,在10月1日或者之后,有用户的积分因为过期而被作废,也都要退还给用户。 消费者赢了 安省自由党省议员Arthur Potts是在接到大量Air Miles积分用户的投诉后,提出这项法案。 他说:“现在消费者赢了。” Air Miles的总公司LoyaltyOne也表示,正是安省通过的这项法案,促使其决定在全国对里程积分用户取消时效限制。 专家猜测,其他商家也会效法,对全国的用户一并取消积分过期的规定。 星巴克 具体来看一下星巴克的积分计划,新法律生效后,星巴克用户,至少在安省,将不用再担心他们的积分,即星星(star)会过期了。 之前,用户积攒的星星必须在6个月内用完。 那么如果消费者在今年10月份之后积攒的星星因为过期而清空了,要如果退还呢? 加拿大星巴克公司证实,他们会有新的规定出台,会在未来几周公布细节。 西捷航空 西捷航空公司的里程积分是以西捷币(dollar)计,目前是在5年后没有用完会作废。用户如果要为积攒的西捷币续一年,要支付$50至$57.5的费用。 总部位于卡尔加里的西捷航空表示,针对安省的新法,他们一定会遵守,但是还需要一些时间了解所有细节,然后再制定具体的操作方案。 此外,德国汉莎、香港国泰航空公司,目前的里程积分只有3年有效期。 美国的女装连锁店Talbots的积分,目前只有一年有效期。 这些商家对待安省的用户,也都要根据新法改变作法了。 不过,省议员Potts(上图)也指出,新法规虽然取消了过期作废的作法,但是还有一些细节有待敲定,如积分长期不动用或贬值怎么办。 很多积分计划对长时间不变动的积分作出过期处理,如果Air Miles的里程积分如果在两年内没有新积分或者不兑换,仍然会被作废。 加航Aeroplan里程积分在一年后不变动也会被取消。 Potts称,在新法规下,积分不变动,仍然可能会被取消,但是会设置一个具体的时间期限。 此外,Shoppers Drug Mart正受到集体诉讼,因其Optimum卡对魁省2010年之前的积分贬值了。Air Miles和Aeroplan的积分时间久了也会贬值。 新法也要对这一问题作出规定。 不过,总体上,议员和专家们都认为,安省的法规最终会推广到加拿大全国,这类惠及消费者的议案一定会受欢迎,普及得很快。 据悉,安省于2007年率先取消了礼品卡的有效期,随后其他省份都跟进,通过了类似的法规 。
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