- 48小时新闻排行
- 7天新闻排行
移居加拿大以后,许多人对祖国的思念主要体现在两个方面:一是宇宙第一的中华美食,二是万能的淘宝。华人们按照以前的习惯,三天两头网络购物,然后幸福地期待快递敲门。但是大家很快就失望了,加拿大快递的效率与中国相比,实在太低太低。最近,加拿大媒体更是爆出一个包裹184天才送到的极端事例。 根据CTV的报道,卡尔加里居民Jurgen Kraus发现,最近他从中国网站购买的东西,送达的时间越来越长,要四五个月才能到家。而一个朋友购买的电子产品,184天才收到。 Kraus在亚洲网站购物已经有好几年,他最喜欢的网站是中国人开设的阿里巴巴网站(AliExpress)。这个网站的商品不仅便宜,还提供免费送货服务。而同一时期,他从欧洲网购的商品30天之内就能送到。 对于跨国包裹,加拿大邮政(Canada Post)并不对顾客提供海外路段物流的追踪。但是,Kraus想办法找到一个俄罗斯网站,那个网站通过一定的技术,可以获取加拿大邮政包裹全部路段的物流信息。 Kraus查询了自己包裹的邮寄过程,发现它们不到两星期就到了加拿大,但之后就停滞了,在加拿大邮政和加拿大边境服务局(Canada Border Services Agency)一待就是好几个月。 Kraus说:“我在一个网络论坛与别人讨论此事,发生这种情况现在非常普遍。上周五一个网友说,他的一个包裹用了半年零一天才送到家门,足足184天。我向加拿大邮政的中层管理人员询问此事,他们也不知道是怎么回事。” BC省列治文华裔居民Desmond Hung也遇到了类似的麻烦。他在阿里巴巴购物是为了省钱,但要等几个月才能拿到货。通过第三方网站查询,他发现自己的包裹去年11月份就运抵加拿大,但今年5月4日才送到家门。 Hung说:“我很想知道,这么多天,加拿大邮政到底在干什么?也许,消费者对他们督促不足,他们就不那么重视消费者权益。” 中国电子商务发展迅猛 跨国包裹工作量猛增 CTV卡尔加里的消费者专家Specialist Lea Williams-Doherty给加拿大邮政写邮件询问此事,对方回复说:“我们会根据客户在货运单上的选项,优先处理那些时间紧急的包裹,比如特快、快件等包裹类型。其它时间性不强的普通包裹,我们会按照接单时间的先后顺序来处理。” 在沟通中,加拿大邮政的高级管理人员对公众非常坦率。他们承认目前跨国包裹存在严重积压问题,尤其是位于大温地区的太平洋分拣中心。处理这些积压任务,导致许多近期抵达的包裹都出现了延迟。 2017年1月,加拿大邮政工人工会(Canadian Union Of Postal Workers,CUPW)发言人表示,列治文市分拣中心有76辆装载国际邮件的拖车在大楼外排队等候处理。 接受CTV的采访时,这位发言人说,国际邮件在楼外等待多日的现象,在加拿大邮政非常常见。 其中的原因,首先是近年来中国电子商务发展迅猛,从中国寄到加拿大的包裹越来越多,而加拿大邮政的人手并没有增加。邮政工人每周7天努力工作,仍然无法及时处理越来越多的包裹。 BC省芬太尼泛滥成灾 边境服务局严查来自中国的包裹 另一个原因,来自与加拿大边境服务局(CBSA)的合作。从海外运来的包裹,需要先由CBSA进行安检,然后加拿大邮政才能继续分拣。而2016年秋冬以来,CBSA安检的速度明显变慢。 CBSA表示,近期安检速度之所以变慢,是因为工作量大增。近两年,BC省的芬太尼毒品越来越泛滥,而中国法律对芬太尼并没有严格管制。很多毒品贩子就从中国购买芬太尼,然后寄到加拿大转售。 因此,近来CBSA对来自中国的包裹检查地格外仔细,这使得整个工作节奏放慢。去年,CBSA在温哥华国际邮政中心没收了10348件物品,其中80%是毒品。 此外,CBSA每周只工作6天,周六不上班。所以不管加拿大邮政多么勤奋,依然要等待CBSA的流程结束,他们才能接手。 CBSA表示,他们正在努力使安检过程现代化,并继续与加拿大邮政合作解决跨国包裹寄送延迟的问题。 |
加拿大 3 小时前
科技 4 小时前
国际 4 小时前
华人 4 小时前
中国 4 小时前
中国 4 小时前
关注获得及时、准确、全方位的新闻消息