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11月1日,此事发生后,携程曾封锁消息,最先曝光此事的员工已遭到开除。 11月8日,携程集团党委书记、副总裁施琦向澎湃新闻记者表示:“这是不可能的,携程是一个规范的单位,员工离职也有一个过程,不是说开除就开除的。” 施琦还表示,携程方面最主要的责任在于监管方面的疏忽。目前,90天的视频分为五个组,五个组都由父母来看,来发现有没有更多的问题。11月8日早上开了一个专门的园方道歉会。接下来,携程首先会对亲子园停业整顿,按照流程,将要更换供应商。如果亲子园开下去,要确保信息随时被看到,公司将把录像放在手机上,使录像可以实时被家长看到。还将额外派公司员工到班级监管,确保不会再发生这种事情。 不过,另有受虐儿童的家长表示,现在看到的只是零散的片段,自己家孩子受到了整整三天的虐待。携程对亲子员一直有监控,希望严惩携程负责监管的相关人员。
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