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疑似殴打孩子，喂孩子吃芥末，近日发生在上海携程托幼所的多段视频在网上流传并迅速发酵。11月7日，携程报警。目前，园长、主教老师、保育员、保洁员正在接受警方调查。据澎湃新闻8日报道，携程方面表示，涉事黄衣服女子为保洁员，无保育证。 据携程表示，上述亲子中心完全交由第三方早教机构——《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。11月8日，“为了孩子学苑”项目负责人张葆葆接受澎湃新闻记者采访。 “首先是深表痛心，非常震惊。”张葆葆表示，从从星期一（11月6日）得知此事，对涉事的园长、保育员、保洁员等第一时间要求开除，同时也让他们写了检讨书。 “因为第二天还要服务，我们对老师也开了一个紧急会议。这么长时间，老师们也是非常用心的，发生这件事情我们也觉得很痛心，也深表歉意。希望不要认为我们所有的老师都是这样的，希望各位家长宽容一点，老师也不容易。”张葆葆说。
携程亲子园如何招募工作人员？ 张葆葆表示，主要通过相关网站、面试筛选需要的老师与阿姨，之所以保洁员会介入班级管理，接触小朋友，是因为涉事班孩子年龄较小，希望那个时间段能对孩子有多一点的照顾，“所以不管是不是阿姨，是不是这个班，只要看到有什么问题，就会进去帮忙。” 在接手携程亲子园之前，“为了孩子学苑”是否有相关的管理经验？ 张葆葆表示，之前在社区中心做过一些相关服务、拓展。目前，“为了孩子学苑”只管理携程亲子园一家，“爸爸妈妈带着孩子来上班，是一个非常好的项目，但是因为我们也是第一家，我相信难免会有这样那样的问题，但是我们也不断在服务中，在完善，在纠错，一直一直努力在做。” 她表示：“出了事后，我们会重新调整内部管理，看看哪些可以改进，哪些可以做得更好，将监控方面权责划分得更清楚，什么人来看，什么时候可以看。”
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