5000多的加拿大鹅羽绒服 鉴定3次仍真假不明! 在中国买件大鹅太不容易了

假一赔十，真的赔吗？

你在网易考拉上买过东西吗？

网易考拉曾以100%正品为宣传口号

但如今

它却陷入了真假羽绒服的疑云……

网友@叶赫家的格格

在网易考拉以5567.04rmb的价格

购入了一件加拿大鹅的羽绒服

但是收到羽绒服之后，她发现羽绒服做工比较粗糙，衣服上有多处线头，和之前代购的另一件正品做对比，发现多处不同，于是怀疑有问题。

加拿大鹅商标略有差异

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黄色的编码字体有明显差异

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帽边的毛正品顺滑

右边的毛色不齐还杂乱

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网友将这些照片发给了

位于加拿大的加拿大鹅官方

希望官方能帮忙鉴定一下

第一次鉴定结果：假

发起方：@叶赫家的格格

2019年1月3日

@叶赫家的格格

向消费者服务平台黑猫投诉

发出投诉

并要求按照购买时说明假一赔十

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第二次鉴定结果：真

发起方：网易考拉

1月8日，网易考拉发布官方声明称：经网易考拉内部及“加拿大鹅”官方双重核查，确认平台所售“加拿大鹅”为正品。

网易考拉在声明中表示已经第一时间再次核查内部供应链凭证，确认该商品采购链路完整可靠，售出商品为海外在售的正品。

网易考拉微博发布的声明

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第三次鉴定结果：假

发起方：@叶赫家的格格

因为鉴定的是同一件羽绒服，却得到不同的结果，@叶赫家的格格 又一次向加拿大鹅官方发起了鉴定请求。

第三次鉴定，加拿大鹅表示不知道之前的两个案例是同一件羽绒服，并致歉，表示之前两个案例的鉴定结果都是“非正品”。

三次鉴定

一假一真一假

吃瓜群众已经困惑

到底是真是假？

1月14日，网易考拉在第三次鉴定结果之后，又发布了一份声明。“邀请”@叶赫家的格格 到国内的指定机构（广东省东莞市）进行现场鉴定，并指出如果鉴定为正品，请@叶赫家的格格 公开赔礼道歉。

对于网易考拉的声明，@叶赫家的格格 在微博回应。回应中指出，网易考拉在明知@叶赫家的格格 在国外出差的情况下进行产品验证，而且其发给加拿大鹅的邮件并不是以网易考拉的名义，而是以一个名为Ivy的消费者的名义。

1月15日，网易考拉表示未能在东莞进行衣服鉴定，由于临时收到加拿大鹅厂方面的电话通知，相关衣物需要寄回加拿大进行鉴定，当天无法公布鉴定结果。

同时，网易考拉还表示：此前已支付三倍金额给消费者，现在衣服的所有权已经属于自己。

目前，该声明在网易考拉的官方微博上已经查找不到。

已经三倍赔付消费者？

这又是什么时候发生的事情？

针对这个“三倍赔付”的说法，@叶赫家的格格 在微博做出了回应，质疑网易考拉：“如果不是假货，为什么要给我赔偿？”

@叶赫家的格格 当时把衣服寄回公证处的图片

第一单投诉未明

第二单投诉又起

一波未平，一波又起。日前，黑猫投诉平台又有了一起网易考拉的最新投诉。

消费者@不renzheng大V的小市井 1月13日发布一则投诉称：

“双11在考拉上买‘加拿大鹅’的羽绒服，买到了假货。昨天给‘加拿大鹅’官方发邮件给回复的假货。去三里屯实体店对比发现衣服也不一样。给网易打过一次电话，对方说衣服穿过不能退货，进货渠道不同衣服也不同。很奇怪，张三去买白菜是白菜，换了李四难道就是鸡蛋了吗？因为相信网易的承诺，所以当初没有鉴定真伪，后来看到新闻担心自己也买到假货才去发邮件鉴定的，结果果然是假货。”

真伪仍在鉴别期

网易考拉尚未提供供应链

1月13日，针对第二起投诉，网易考拉客户服务部回复：“目前，‘加拿大鹅’官方已告知我们可以进行线下实物鉴定，我们正在积极联系鉴定处，准备线下实物鉴定。请您理解和等待一段时间。等鉴定结果出来，我们会及时向用户和公众公布，同时我们也会向‘加拿大鹅’官方了解邮件鉴定结果不一致的原因。 如果您对最终鉴定结论仍有疑问，您可以保留好商品，等待我们第一批实地监测结果出来后和您联系，并安排好线下送检。”

客服回复中的“第一批实地监测结果”，指的就是@叶赫家的格格 的羽绒服。

现在，@叶赫家的格格 表示担忧：“网易考拉现在验证的羽绒服，是不是我那个原件的羽绒服。”她称此前在网易考拉找的杭州公证处验证衣服真伪时已经出现过问题。目前，网易考拉尚未出具加拿大鹅官方提出此要求的相关往来信息。

网友评论

假？真？假？

这件事你怎么看？

　　转载自新民晚报

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