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作为第一家在线房产平台, Redfin以新科技与大数据突破传统窠臼, 提高效率之余, 又能够降低交易成本,打造价廉物美房产服务新体验, 现已跃登全美第四大住宅经纪公司. 行政总裁基尔曼(Glenn Kelman)说 Redfin不只运用现代科技, 数十个办公室还拥有自己的地产经纪,目标在给顾客提供又平、又快、物有所值的最佳服务. Redfin创于2004年初, 使用卫星技术搜房系统甚至早过Google Map诞生. 目前美国版图遍及85个区域市场,旗下经纪雇员逾2000人,全美36个办公室, 2017年在纽约公开上市, 首日IPO股票狂飙44%, 公司市值冲越17亿美元。 加拿大Redfin将向卖方收取1%代理费, 经纪提供全套售房服务, 从业主要价与售前装饰建议及3D屋盘展示, 到草坪标牌、开放屋和彩色精美促销资料. 所有Redfin代理物业会放在加拿大Redfin.ca明显位置, 通过多重放盘系统MLS登入Realtor.ca和其他加国地产网站. Redfin说: “一间价值75万元的多伦多物业透过Redfin出售, 相比于一般仲介佣金2.5%, 屋主可节省 逾11, 000元. ”但它指出, 除了Redfin收取1%售房代理费, 业主另需支付买方经纪佣金. 强调一站式的Redfin超值服务亦吸引潜在买家, 透过 Redfin经纪购屋买房, 它会提供小部分回佣给买家, 在美国每单交易返还佣金大约3,500美元。 Redfin还宣布未来扩张计划, 多、温两地今年3月建立桥头堡之后,业务范围将延伸其他加拿大重要市场, 本地房产经纪面对新一波震荡已无可避免. 互联网流量分析机构ComScore数据, 显示Redfin与同乡劲敌Zillow, 还有三藩市Trulia (已被Zillow收购)和Realtor.com, 堪称在线房产四巨头, 美国每月6,700万人次查看房地产网站, 其中逾90%浏览四大网. 同样来自西雅图的Zillow.com去年10月开始发布加国房源信息, 迄今成功结盟众多重量级合作伙伴, 包括Century 21 Canada 、Right at Home Realty、RE/MAX Ultimate 和HomeLife Canada. 但Redfin与另三家房产网不同, Zillow、Trulia和 Realtor.com主要是房地产搜索引擎, 极大比例倚重广告收入. 而Redfin经营自己的中介办公室, 业务收入来自旗下经纪代客买房或出售物业, 直接与本地房地产公司竞争. Redfin的经纪属于公司全职雇员,并非传统挂靠关系, 公司提供客源、薪酬、福利加奖金, 后者要看客户满意度. 公司要求顾客对Redfin经纪服务进行评分,并将品评内容公布在该经纪的网页, 公司参考客户意见而核发经纪奖金. 业界专家仍然质疑, 它的反传统模式能否翻转整个地产业. 在很多地区市场, Redfin难以攻克根深柢固的对手. 西雅图Windermere地产公司总裁贾科比(OB Jacobi)表示, 西雅图2016年所有房屋交易为例, 营运12年的 Redfin只取得大约5%份额. 事实上, 加拿大版Redfin数年前高调登场, 几乎完全偷师它的操作桥段, 但多伦多TheRedPin不出8年烧尽资金, 去年宣告破产, 正式关门熄灯. 西雅图Redfin公司能否立足枫叶国, 突破房产交易旧模式, 全面颠覆加拿大传统仲介, 消费者与地产经纪需要拭目以待. |
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