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一年多前,零售业巨头Sears百货公司破产退出加拿大市场,所有门店清仓关店,业界感叹实体零售全线走下坡。 然而现在,有另一家零售商进驻Sears百货空出的大型铺位,展示其对实体门店的生意仍然信心满满。 图片来源:Global News 据Global News报道,家具和电器连锁商The Brick日前在加拿大最大的购物中心West Edmonton Mall开门迎客。 The Brick的市场营销和电商总监Ken Thrasher表示,Sears百货没有撑下去,很遗憾。但是对我们而言,这是新的开始。 “确实,很多顾客现在都上网购物,不过我们这个领域很幸运,是关乎触摸、感受和激励…我们的新店有大量值得一看的商品选择,顾客们想要进来看,来体验。” 图片来源:Global News 2018年8月14日,加拿大全国140间Sears门店关门,上万名Sears的员工失业,同时也留下大量的空置店面,震动了整个市场和零售行业。 目前的零售市场日益由电商巨头Amazon和eBay等垄断,许多人都在怀疑传统的实体零售店还有多少生存的机会。 图片来源:Global News 阿尔伯塔大学商学院市场营销教授Kyle Murray表示,Sears以及所有的百货商场都遇到困境,Holt Renfrew计划撤出埃德蒙顿,Sears倒闭关店,Target撤离加拿大。这些都不是秘密,关键是这些挑战是什么引起的? Murray指出,百货商场拥有很大的空间,大量不同的商品,但是没有其特色商品,这就很难与那些专门类别的零售商竞争了。 随着竞争加剧,有一家胜出,就能占据市场优势。“网购理所当然是一个因素,市场份额只要增加5%,就足以让Sears这样的零售商倒闭。” 事实也是如此,加拿大全国140间Sears门店,包括埃德蒙顿的这间,全部关门,留下巨大的零售铺位,少数找到了新的租户,还有很多至今仍然空着。 据报道,The Brick最早于埃德蒙顿创立,于上周四在West Edmonton Mall的新店开张,是其最大的一间门店。 The Brick结合了店内体验与网上服务,算是能较好地适应市场变化的一间大型零售商。Murray认为,实体店并不会消失,仍然是市场的一部分,只是需要变革,而且要加快变革。
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