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美国和中国的贸易战打了超过15个月,很多行业都受影响,美国旅游业尤其感受深刻,赴美观光的中国游客明显少了许多。美国旅行业者主动出击,针对中国加强宣传行销,要把流失的客源找回来。 中国中产阶级是美国相当重要的客源。根据美国旅游协会统计,去年赴美观光的中国游客近300万人次;这些中国游客出手大方,每人每趟旅游平均花费为6700美元,是其他国际旅客平均消费金额的1.5倍以上。 不过,在美中爆发贸易战后,北京当局两度发出旅游警示,告诉民众前往美国观光“可能会遭遇骚扰”,以及美国枪枝暴力问题。 ●申请美签 被拒中国民众增加 此外,中国民众申请美国签证被拒的案例也不断增加,导致中国游客赴美观光明显减少。2018会计年度中国游客申请美签被拒率达17%,比起2013年的8.5%高出甚多。 咨询公司“旅游经济学”总裁萨克斯说:“美国正在流失市占率,有些事让美国失去(旅游业)竞争力,我会说贸易战是其中一个原因。” 据统计,去年赴美观光的中国游客人数掉了6%,今年上半年又少了4%;此外,过去一年美国在全球观光市场的占比也下滑。观光业者批评,政府的贸易战让他们少了很多生意。 ●旅游寒冬 夏威夷免税店裁员 有些旅游业者已感受到“景气寒冬”。知名连锁免税店DFS夏威夷分公司表示,至今年8月为止,赴夏威夷观光的中国游客少了27%,该公司考虑裁员四分之一。、 乔治华盛顿大学饭店管理教授于良警告,一旦“美国不欢迎中国游客”的印象被建立,就很难消除。他说:“贸易战制造了让民众三思的氛围,即使中国的旅游需要旺盛,但目前的环境让他们改去美国以外的地方。” 美国各地旅游业者开始想方法挽救下滑的营业额。华府地区饭店针对中国农历新年假期提供折扣,亚利桑纳州也瞄准中国国定假日,宣传该州景点。旧金山旅游协会在中国的知名App微信和微博上加强社群宣传,办景点猜谜活动,吸引千禧世代。美东大城波士顿和海南航空合作,增加波士顿航线及宣传观光。 ●抢救观光 各州也到印度宣传 美国抢救观光,不仅限于吸引中国游客,犹他州和洛杉矶到印度做宣传,相中的是消费能力同样可观的印度新兴中产阶级。 华府的旅游推广官方单位Destination DC资深主管泰瑞莎•贝蒲希说:“因为贸易战、旅游警示以及我方核发签证的一些问题,我们确实发现中国旅客人数些微减少。” 旅游业原本是美国对中国有实质顺差的少数产业之一。2018年中国游客在美国的消费金额,比美国到中国观光的民众还多了300亿美元,不过这项差距正在缩小中。 “中国奢侈品顾问公司”共同创办人布伦南说:“贸易战虽然是重要因素,但只是短期影响。未来20至30年,中国仍将影响及形塑旅游市场。”
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