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烈治文山居民接获水费单发现要支付的金额过高，向政府有关部门交涉，才发现水表失灵。当局重新评估应付的水费，当事人感到仍然太高，认为应该等待新水表运作一段日子再评估才合理。 据新闻网站yorkregion.com报道，居民普露娜（Canale-Parolas）上月接获水费单，政府只估计其居所的用水量，没有提及水表早已坏掉多月。她说这极度不公平，此事并非她的错，却要受到处罚。该账单指过去三个月的水费是680元，比之前的高出近两倍。 普露娜于翌日致电市府水务部门，才得知其水表已失灵一段日子。相关部门其后派人员更换新的水表，但无法知道旧水表从何时坏掉，难以寻回真正的用水量，当局只能作出估计。据10月10日的账单显示，普露娜家庭从7月1日至10月2日使用约274,000升水，估算是基于去年同期的平均每日使用量，即每天1,022升。 以去年用量估算收费不公平 该部门以电邮回覆普露娜，当局引用有关法例，如果水表尚未注册使用，按合理估算向用户收费。她形容被这条规例打了耳光，对其家庭的用水提出质疑。 普露娜解释，他们的用水量比去年少很多，因为关注环保议题，减少水电的用量。他们转用节能家电如洗衣机和洗碗碟机，而且儿子于8月时搬走，也少了成员洗澡和冲马桶。所以接到1月和4月的水费单金额减少，感到所付出的没有白费。 水务部门不相信，最新的水费单显示当局取消1月的帐单，根据去年10月的用水量估计她应付的金额。因为市府怀疑旧水表在7月前开始出现问题，然后才完全坏掉。
普露娜感到不满并非是水费单，而是与市府缺乏沟通，明知水表出现问题，却没有通知用户。她说，如果提早通知，他们可以及早应变，并担忧有更多人面对同样问题。当被问及市府如何通知居民水表问题时，发言人贺德（Libbi Hood）称，今年至目前为止，水表变慢或根本无法运作的水表的150个案中，普露娜是其中之一，该市已指示更换新水表。居民仔细查看水费单，如发现显示为估算，表示不是常规处理。 普露娜要求市府再估算水费，当局再减少100元，她要付584元，并且安排付款方式。 市府吁民众因应寒冬 防止出现水管爆裂 初冬刚到多伦多便迎来一场大雪，这提醒多市居民应马上为寒冬做足准备，市府表示为市民提供铲雪服务路线图的更新版应用程式，将于下月1日启用，届时市民可更准确掌握市府铲雪服务现况；市府又提醒居民及商户，在隆冬季节加强检查物业范围水管情况，避免因气温骤降引发水管爆裂。 多伦多有超过5,600公里道路及近300万人居住，市民每天倚赖道路、行人路、单车径及公共交通工具生活，特别是在冬季，快速派遣清理积雪车队相当重要；市府有逾1,100部清雪车辆，也有逾1,500名外判与市府职员，全天候待命，每当公路及主要道路积雪达2.5至5厘米，铲雪车便会出动，务求改善道路积雪状况。 当局提供铲雪路线图应用程式 市府形容除了道路及住宅小街外，其实居民与商户本身也要负责清理所属物业范围前的行人路积雪及结冰，市民也应根据气象局预测，在大雪来临前洒盐融冰。 市府现正测试用于行人路的新型小铲雪车，将于长者较多聚居的行人路试行，以及用于市府长者行人路铲雪计划，试验结果若理想，拟于冬季使用，协助清理行人路积雪。 冬季另一令市府头疼问题是低温易使水管爆裂，市府坦承虽然过去数年工务部已竭力更换市内上百年的老化地下水管，但市内水管平均年龄高达近60岁，市府在未来10年将拨款19亿元更新水管系统，然而冬季已到，如何减低爆水管危机，仍是今冬市府其中一项最大挑战。 市民可利用市府网站内的No Water Map，查看市区哪里发生爆水管紧急状况或哪一地区受爆喉水浸影响，需要改道或影响公车运作等资讯，以便居民尽早订出替代外出路线。 市府形容房屋及商铺内，也有机会因气温骤降令水管结冰爆裂，呼吁居民应加强检查家中水管或为水管包上保温物料，尤其是物业范围接近外墙位置的水管，以及车库的水管等，避免出现水管爆裂。 免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
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