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根据零售情报公司Placer.ai的统计,自美国新型冠状病毒大流行以来,沃尔玛、好市多和目标百货(Target)的客流量数周来首次下降。 沃尔玛3月第3周的客流量较上年同期下降了6.7%。前一周的客流量增加了18.4%。 在3月第3周,好市多客流量同比下降8.7%。3月第2周,顾客访问量增加34.7%。 而目标百货3月第3周的客流量下降20.5%,前一周则是同比增加19.2%。 这3家零售商2月最后一周和3月的第1周的客流量都出现明显成长。 Placer.ai行销副总裁查诺夫斯基(Ethan Chernofsky)在公司官网贴文中写道:“囤积商品进行长期抗战的趋势已出现消退。” 他指出:“一旦拥有了所有需要的东西,通常就不需要再出门购物了。” Placer.ai数据显示,在受到新型冠状病毒爆发影响最严重的地区,这种减速更为明显。例如,在美国受灾最严重的纽约,下降幅度最大,而疫情冲击最低的亚利桑那州下降幅度却不大。 查诺夫斯基写道:“这种正面意义在于:数据表明,随着情况改善且不再恶化,消费者的行为倾向于恢复到以往正常模式。” 他说,“如果继续保持这种趋势,对于那些认为如果采取预防措施达到其最终目标,疯狂采购活动可以迅速回到之前水平的人来说,这是对其观点非常强烈的认可。” Placer.ai指出,部分下降可能是由于购物者遵循社交隔离准则而增加外送服务和路边提货的使用率。 Adobe数据显示,与3月1日至3月11日相比,美国3月13日至3月15日的食品杂货电子商务销售额成长了25%。 在2月24日至3月21日期间,利用网购店取功能的订单同比增加了62%。除了杂货外,3月电脑和哑铃等健身器材的网络订单也激增。 目标百货也见证了消费者支出发生变化,消费者购买小家电来为其储放在食品储藏室中的所有食品预作准备。 不过,Placer.ai认为,这不排除只是购物者再次进货之前的平静。
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