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旧金山航班旅客 占厕所3小时 拔灯管攻击空姐

加新网CACnews.ca| 2020-12-5 08:21 |来自: 世界日报


长荣航空11月14日一架旧金山返台航班,发生空中惊魂。(本报数据照片)


长荣航空11月14日一架旧金山返台航班,发生空中惊魂。一名男性旅客多次将自己反锁在厕所,前后占据两间厕所逾3小时,甚至拿下灯管,企图攻击空服员。所幸在一名旅客协助下,才结束这场闹剧。对此,长荣表示,事发后已依依标准作业程序,发电报请地勤人员向航警报案,同时感谢见义勇为的旅客,对于该班空服员也会给予适当鼓励。

长荣说,11月14日旧金山-台北BR17航班,航行途中一名男性旅客多次将自己反锁于厕所内,均在空服员关怀后才离去;在飞机抵达桃园机场前约4小时,该旅客再次将自己反锁于厕所内,空服员除了关怀之外,并试图将盥洗室的门打开。

长荣说,未料该名旅客拒绝开门并破坏盥洗室内的灯具,且拿盥洗室内被破坏的灯管企图攻击空服员,最后在多名空服员的劝导以及一名毕姓男性旅客的协助下,该名不理性旅客才肯返回座位,毕姓旅客也自愿持续安抚及陪伴该名旅客直到下机,空服员则持续观察旅客状况,避免有异常状况再发生。

长荣说,飞航员职责是以维护航机安全为最高考量,依航空保安规范,客舱遇有乘客滋扰事件,操作航机飞行员不得离开驾驶舱,该班机机长于事发后已依依标准作业程序,发电报请地勤人员向航警报案,并持续掌握空服员及毕先生协助处理的状况,也保持警觉以随时机动做必要的进一步处置;航班抵达桃园机场后,该位旅客立即由航警带走依法做后续处理。

长荣说,感谢在机上见义勇为协助处理此案的的毕姓旅客,也对当班空服员表达关心及慰问,并会给予适当奖励。


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