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多人被加拿大银行无预警“封杀” 关闭账户 转走资金 专家:银行有权利这么做

加新网CACnews.ca| 2025-10-15 09:34 |来自: 加拿大加新网

加拿大加新网报道)越来越多加拿大民众爆料称,自己在毫无预警的情况下被银行“封杀”——账户被关闭、资金被限期转移,却完全得不到解释。CTV News报道,自皇家银行(RBC)无理由终止一位客户的账户关系后,已有超过100名读者站出来,讲述自己同样被银行“去银行化”(debanked)的经历。

来自安省阿利斯顿(Alliston)的Tomas Nassab表示,他在RBC开户数十年,却突然收到信件通知,银行将在30天内关闭所有账户,要求他转走资金。他说自己从未违约或涉不当交易,却被一纸信件“逐出银行”。

73岁的多伦多居民Carol Khan称,蒙特利尔银行(BMO)给她的通知期只有两周,这让她措手不及——她还来不及通知政府将养老金转入新账户。她回忆说:“我整个人都在发抖。我在BMO开户近50年,从没拖欠过贷款,房子是我的,TFSA也在那里,这一切毫无征兆。”虽然BMO最终给予短暂延期,但她坦言“这经历太屈辱”。

另一位被BMO“除名”的客户Rob Palfrey说,他的账户主要用于支付房租和赡养费,却收到银行来信称其“个人或商业活动超出风险容忍范围”,并将在10月关闭账户。他质疑:“难道是因为我没有信用卡或贷款,银行赚不到钱就踢我?”

银行发给Palfrey的信

BMO未针对个案回应,仅表示“银行是否继续为客户提供服务,会综合考量监管要求及风险承受能力。”

多伦多大学金融学教授Andreas Park解释,银行有权单方面终止客户关系,而且并不需要说明理由。“你可以随时关掉账户,银行也一样,只要他们觉得这段关系不再合适。”他指出,客户可能因为在分行态度恶劣、频繁收外资汇款、涉加密货币或赌场资金往来,被系统评估为高风险对象。

在TD银行因反洗钱问题遭巨额罚款后,加拿大各大银行的风险控制趋紧,更严格监控客户资金来源。Park说:“一旦客户资金流入来源复杂或涉及高风险国家,即使没有违法,也可能被列为‘可疑客户’。”

加拿大银行业申诉专员(OBSI)数据显示,自2019年以来,共有419起“账户终止”投诉,仅2024年就有94宗。约六成涉及个人储蓄或支票账户,超过四分之一与信用卡有关。通常银行会提前30天发出通知,但也有个案在毫无征兆下账户即被冻结,资金随后退还。

OBSI发言人Mark Wright表示,他们会根据银行的程序、通知合理性及是否存在偏见来评估个案,“若银行通知不足,我们会建议退还部分费用或给予补偿。”

Park认为,银行掌握了个人经济生活的命脉,理应承担更高的信息透明义务。“银行处于特权地位,就更应告诉客户被封的原因,并提供申诉渠道。除非客户确实违规,否则‘无声封杀’是不负责任的行为。”

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