自认聪明绝不会被骗？专家：不是预期中的来电一律拒接

自保之道第一步就是，只要不是预期中的来电，一概拒接。示意图（美联社）

某些民众自认非常聪明，绝不可能受骗上当，但投资银行家出身的财经评论员卡萝‧罗斯(Carol Roth)17日在福斯新闻网撰文写道，科技日新月异让诈骗份子可以伪造银行的正确电话号码，掌握民众社会安全号码、母亲婚前姓氏等敏感个资来制造恐慌，即使最有智慧的人也可能在无意之间落入陷阱而荷包失血，自保之道第一步就是，只要不是预期中的来电，一概拒接。

罗斯指出，看到银行、信用卡公司、亚马逊(Amazon)、微软(Microsoft)等任何有业务往来机构打来的电话，如果并不是约定好的来电，就不要接听。诈骗份子以“冒名诈骗”(spoofing)手段伪造银行的正确电话号码，只要不听电话，诈骗集团对受害者制造恐慌、迫切感的伎俩就无用武之地。

如果接听电话，被告知资金面临风险，受害者在慌张之下通常无法清楚思考，采取在冷静状态下并不会采取的行动。

罗斯指出：“我个人建议不要接听任何电话。”她说，如果来电者有留言，可以自行从联络清单里找出电话，回拨当事人或商家查证。

她表示，收到任何通知问题的语音留言、简讯或电邮都无须恐慌，要透过可靠的联络管道查证。对于银行、信用卡公司或其他金融机构，可以在信用卡背面或合法的纸本帐单上找到可靠的电话号码，或者前往官方网站寻找客服电话或电邮地址，如此一来才能掌控联络的主动权，确认是否真的发生问题，还是收到诈骗讯息。

她指出，自己掌握联络方式，而不是任由诈骗份子操控，是对抗诈骗的关键策略。

如果被诈骗份子锁定，例如从手机收到验证码，罗斯指出，千万不要透露敏感资讯，也不要因此变得慌张。

她表示，诈骗份子通常要求不能报警或不能让银行知道发生什么事，对于这种话术千万不要相信，应该自行向金融机构或警局协助。

她指出：“你不是詹姆斯‧庞德(James Bond)，没有卷入国际调查案件，你只是被诈骗集团盯上。”

人工智慧(AI)技术发展能伪造声音。罗斯指出，家庭成员之间应该设定通关密语，若接到亲人声音来电便能确认身分。

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