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近日最大商场母公司Cadillac Fairview旗下的两所商场被曝光安装面部识别，以及手机信号追踪系统。目的为了解消费者购物动向，收集市场研究资料。 可是这些做法看起来让消费者背后一凉，在这个商场里，你干什么都被赤裸裸地监视着的感觉。 被曝光的商场是卡尔加里的千路商场（Chinook Center），在未经顾客同意的情况下，在电子指南机器上使用面部识别技术追踪购物人士的年龄和性别。 商场的母公司Cadillac Fairview表示，它们自上月起使用该套软件，点算使用导购系统的人数，并推测他们的年龄和性别，但未有自该系统的摄录机纪录或储存任何照片或视频。 该公司强调搜集有关数据是用作了解电子导购系统的使用情况，以“创造更佳的购物体验”。 不光如此，一位CF的前员工告诉CBC的记者，至少有一架加拿大购物中心安装了可以追踪所有手机移动的系统。借此来了解消费者的购物动向。 该爆料者选择匿名，他曾经在CF工作3年多，负责系统安装工作。他说，系统会监视并记录每个手机在购物中心的位置：“无论消费者是闲逛还是花了多少钱购物，都会被追踪记录。” 加拿大隐私协会委员Sharon说，“他们可以准确地追踪你去哪里，你站在商店的橱窗前多长时间，你再特定的显示器前面呆了多久。” 同时他们可以交叉使用面部识别和位置跟踪数据，这些数据结合起来使用，可以简单地识别一个人的身份。 在这些系统面前，每个顾客都是赤裸裸的。 被曝光之后，Chinook Center表示他们将暂时停用面部识别技术。 至于手机位置跟踪技术，CF没有出面确认和解释。 CBC记者专门进入到商场里，也没有找到任何隐私条款表示进入商场便同意信息被追踪，这样的条款。
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