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韩联社报导,三星集团已故会长李健熙1987年接班后,一直谋求集团的大转型,但他在接班后的前5年基本上没有大动作,直到1993年6月7日,才在法兰克福发表改写三星历史的“新经营宣言”,启动三星的第二次创业。 新经营理念的内核就是一个“变”字,李健熙在随笔中写道,先从我变起,再让所有的变化朝着一个方向聚拢。李健熙对当时三星电视机造成跳电和磁带录像机磨损磁带的现象慨叹道,3万人制造的产品竟要6000人去修,用癌症打比方,属于二期癌。李健熙要员工铭记,产品不合格率达3%的电子公司难免倒闭,不合格是罪恶之源。 李健熙随后对三星动大手术,实行朝七晚四制,李健熙亲自指示全体员工早点回家锻炼身体,学习外语,照顾家庭,还说下午4点不下班的不是好人。李健熙认为,18万员工每天节省1个小时,将使整个国家获益,一个人一天学习一个小时,只要坚持十年,学什么行业都能学成状元。 1993年7月,三星秘书组在向总公司发去的传真上总结,只有追求生活品质的一流企业才能成为超一流企业。进入本世纪后,三星废除朝七晚四制,但至今三星大部分高管仍坚持早晨7点前上班。 三星引进了一旦发现缺陷,立即叫停生产线的制度,挑战“零缺陷”。新经营理念从根本上改善了企业的体质,让三星朝着超一流目标迈进。 |
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