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小伙买卡地亚手镯被店员说“买不起” 气到眼斜住院

加新网CACnews.ca| 2021-12-8 13:30 |来自: 九派新闻/ 魔都囡

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据浙江民生休闲频道黄金眼融媒报道,浙江杭州,练先生反映,12月4日,他在当地万象城的卡地亚专卖店购物时看中了一款100多万的胸针,但是最后选择了一支价值41万3千元的手镯,因此被店员在背后议论他“买不起”。


这款卡地亚手镯材质包括18K玫瑰金、缟玛瑙、祖母绿和钻石,价值413000元。练先生介绍,本来想要定高级珠宝的,但是后来被店员质疑,就不开心了。



此外,购买这只手镯的积分也一直没有给到练先生,“前天买的迪奥的包,23万5千都积了,昨天的6千,1号的11万都积了,到现在(手镯)还没有积分”。练先生介绍,事后他找到涉事门店的经理,经理的态度也让他很不满意。


他说,自己的消费起码排在万象城的前20,两个月内就已经消费了200多万了,卡地亚方面的态度和处理方式让他非常生气。隔天,他还为此去了趟医院,医生建议住院。


据医院的门诊病历显示,医生意见是前庭神经元炎不排除,建议休息一天,必要时住院治疗。



练先生现在的诉求就是想要卡地亚专卖店公开道歉,记者陪他来到万象城卡地亚门店,但是店里正在搞活动,没有人出面接待练先生。



随后,练先生被几名保安请到商场的消费维权服务站,等了许久还是没人接待,练先生又重新回到了卡地亚专卖店。


这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他,副经理表示积分问题马上就可以解决。


但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费,他说不是为了钱,就是为了一口气。


陈副经理表示,卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的,这是一件很确定的事情,特别是我们的大客人。副经理还称,今天经理不在店内,所以没法当面和练先生道歉。


最终,一同前来的朋友搀扶着练先生先去了医院。



相关报道:


我们非常疑惑,这卡地亚是有什么毛病把那么一个大客户气成这样?还是店大欺客一贯如此?真的无语……事情依然我们最爱的1818黄金眼的报道,当事人是练先生,真的已经被气到不行了,他去杭州万象城买个极其昂贵的手镯,没想到会有如此待遇。





我们查了下,应该就是这家,杭州的朋友应该都知道:




按理说买如此贵重的物品本该手续齐全,这是法律规定的最基本的要求,但是竟然不给他销售凭证?






这个手镯一看就价值不菲:



材质好像是18K玫瑰金+缟玛瑙+祖母绿+钻石等。



凭证:




我们在卡地亚官网查到了这款,的的确确是413000元。



相当豪华:



练先生显然经济条件非常的好,身上随便一个配饰都是价格不菲。





他原来甚至不是想买这个的,只是想买一枚100多万的胸针。


节目中没有说是哪款,我们看了卡地亚的官网,猜测是这款:



售价134万。



这款好像是高定,需要定制,没有现货。


但是最终他买了这个镯子。



练先生回忆整个购买过程,店里付了16万的定金。






显然,他这种放在任何珠宝店都肯定是超级VIP了,但是接下来他遇到的事情非常的令他难以接受。


他竟然遭受到了店员的质疑???





不仅店员背后质疑他“穷”让他非常不舒服,而且甚至买完之后连积分都不给他。






而同样买的其他品牌的商品就完全不是这样,他举例了一个23.5万的迪奥的包。






任何品牌都积分到账,唯独卡地亚不给他积分。



而涉事方卡地亚是什么态度呢?




整个购物过程让他非常的不满意,他就问是否能退换,结果是否定的。









更让他生气的是他本身在万象城消费排名前20,绝对是大客户中的大客户了。




一个月内,他已经消费达到200多万!




他向电视台求助的目的是要卡地亚方面给个态度,道歉。



他觉得自己受到的伤害非常大。




事情蛮严重,医生都建议他住院治疗。




从练先生目前的状态,特别是眼部的状态已经明显的出现“眼震”的情况,很有可能脑部神经因为过度生气产生了一些损伤,这是医院的诊断书。



神经元炎、听神经瘤等。


医院给出有必要的话要住院治疗的建议。



然后记者陪他去了卡地亚。



我们也是比较吃惊,店内竟然没有人出来接待他。



此时他眩晕再次出现,人很不舒服,蹲在了店门口。



记者陪同之后,店内没反应,万象城的工作人员出来了:




此时,著名的卢记者一针见血的说,你把卡地亚的店经理叫出来就行了。



然后工作人员一幅非常无奈的表情+叹气,卢记者马上领会了:



工作人员打圆场:




此时练先生浑身不舒服:



工作人员好说歹说和保安一起把他送到了地下一楼的办公室。




这间房子叫消费维权服务站。



万象城让他在里面等待。



这个小房间没有窗,他坐了一会就觉得受不了。




他再次走到卡地亚,此时一位副店长接待了他,他说如果副店长肯道歉他也能接受。










而这位陈副经理也不知道要说什么。


练先生其实是从其他店的店员嘴里听到的,卡地亚的店员在背后议论他。



副经理表态:





练先生非常的愤怒,认为自己人品很好,口碑相当不错,唯独卡地亚对他进行了侮辱:






陈副经理打圆场,但是被练先生打断。




练先生质问:









他拿出了医院证明:





他展示了其他品牌的积分:



他对副经理提出3个要求:



他所谓的赔偿指的是医药费和住院费。







陈副经理做出了解释:












他希望店经理出来,但是副经理回答是不在,练先生认为不可能,因为当天是卡地亚店新装修后的开业,店经理不可能不在。




事情还没得到解决,练先生因为身体原因先由朋友搀扶去了医院。



后续还不知道怎么处理,网友也是议论纷纷:








网友对万象城的处理也是颇有微词:








不少网友认为不管真相如何,卡地亚这个事情的处理真的是有问题:








有网友证明练先生是真土豪:



也有网友对现在的营业员的态度非常不舒服:






其实今年4月份,卡地亚表刚刚被爆出过度维修的事情



当时涉事的是的德基广场。




她去的是德基广场的卡地亚专柜去更换电池。



但是卡地亚出具的报告却是让她做全面保养+更换两只表销。







她觉得不理解:









她觉得不对劲:






卡地亚更换的2个比原装的长了很多,看起来很怪:



然后事情起了变化:












她质问卡地亚:






卡地亚截止我们发稿还没回应,官博被网友冲了:





我们也很难想象一个世界级的顶级品牌会出这种事情,无论此事是否真实,卡地亚的态度也是让人难以接受,起码你得找个足够级别的负责人出来诚恳的处理这个事情。

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