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网上疯传有市民发现自己的iPhone手机在事主睡觉时自动拍照、打电话、电召美国Uber甚至购买facebook广告等，怀疑手机遭入侵及遥控，帖文至今有逾千转载。本报委託多名电脑法证及保安专家以技术分析涉事手机近一周，尝试揭开异常之谜，发现事件或与密码外泄有关。 电脑法证及保安专家团队指出，iPhone手机因系统漏洞被黑客入侵并非绝无可能，但调查未有发现iOS系统有韧体漏洞及被Jailbreak(越狱)，而今次iPhone出现部分异常情况如拍照、致电等或与用户误触有关，Uber及facebook帐户被盗用则可能因密码设定过分简单，或曾误点击钓鱼电邮所致，呼吁市民加强手机保安意识。  事主称睡醒后手机设定改变 「睡醒后发现，手机设定改变、短讯有Uber交易收费记录、相簿有一系列黑色照片，完全不知发生什麼事，感觉手机被遥控」，事主Hazel接受本报访问时指，事发本月1日晚，她睡觉期间曾有来自美国三藩市来电。及后以丈夫信用卡登记的Uber在睡觉期间被指有33.76美元交易费，其facebook专页亦无端购买了推广广告。 Hazel忆述，早于去年10月facebook帐户亦曾在她不知情下自动发表黑画面短片，标註地点為台湾花莲市「1234屋」，而相簿亦有35条短片及10张相片，部分為黑画面，部分则属其睡房的天花及窗帘。 手机无Jailbreak 她强调，其iPhone手机并无Jailbreak、亦无在第三方来源下载应用程式，也无在非苹果认证的维修商维修，而使用的iOS10.1.1亦非早前被指「极度危险」的9.3.5以前的旧版本，怀疑与早前曾打开一封怀疑偽冒Paypal的钓鱼电邮有关。今年1月，电脑保安协调中心曾发警告讲 iOS 10.2.1前版本有漏洞，或可致黑客可控制手机。 本报将Hazel手机交予多名电脑法证及保安专家，循不同角度调查事件。经过近一周调查，熟悉电脑鑑证的黄景祥指，从high level(肉眼可见)的应用程式及low level(深层次)原始码(source code)均未见有安装恶意程式。电脑法证调查师朱茵婷亦指，无证据证明有入侵迹象。两人相信Hazel手机被入侵的可能性较低。 至于自行拍摄黑色照片及影片，专家团队翻查手机记录，黑色照片及影片并非首次出现，去年11月、今年2月均有，除有被指的家居环境外，亦有怀疑听演唱会期间、上班期间拍摄的黑色有声片段，未知是否与Hazel误触有关。 而facebook专页自行买广告及Uber电召美国三藩市车辆，黄景祥分析，或与某方面密码外泄有关，密码外泄原因眾多，或因早前误点击钓鱼电邮。 另一专家赖灼东发现，Hazel一个常用的hotmail电邮有大量钓鱼邮件，包括偽冒paypal、gmail、facebook及yahoo等要求更改密码。而Hazel多个帐户密码过分简单，略懂技术的黑客均可轻易破解，无法判断密码泄露源于钓鱼电邮还是简单被人撞破，他呼吁市民转用筛选垃圾邮件更佳的电邮。 通报苹果 保养期已过获换机 Hazel早前向苹果公司通报事件，虽然手机已过保养期，仍获换机。苹果发言人表示，由于是次事件不能从硬件检验确定使用经过，但在顾客体验方面希望能為顾客尽快解决问题，遂马上协助更换手机。至于手机回收后检查结果為何，苹果指不回覆个别个案，但提醒用户及时更新iOS及使用apple id双重认证，保障安全。 至于被指筛查垃圾邮件有问题的hotmail、Microsoft回覆本报查询指，Outlook.com(前称為 Hotmail.com)使用专利的SmartScreen技术过滤电邮，亦有一系列保安措施，尽量减少垃圾邮件及网络钓鱼对用户的影响。
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