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Air Miles兑换政策出尔反尔 消费者怒了

加新网CACnews.ca| 2017-4-4 07:07 |来自: 明声报

飞行里数(Air Miles,图)

飞行里数(Air Miles,图)周一再犯众怒,奖励计划预计4月15日恢复店内兑换现金措施,但每日消费上限减至50元,不少持卡人不满。 飞行里数兑现计划早前叫停,因为飞行里数在差不多两周前发现,有人用失窃现金里数购物。除了新宣布的飞行里数兑现政策,飞行里数去年也激怒用家,因为该公司准备作废5年未用的飞行里数。由于用家大力反对,飞行里数后来取消那个计划。 50岁的男子范罗德(Francis van Roode)说,飞行里数设定新的消费上限,他准备放弃飞行里数信用卡,考虑其他信用卡奖励计划。 温哥华信息科技顾问范罗德说:“我用那些现金奖励到Staples商店选购电脑荧屏,或是几周前,我买了新的办公椅,那类东西。 “区区50元?如果我想买300元的荧屏,只有折抵50元,还要自付馀额,那真不好。” 在店内兑现里数,以前每日上限是750元。飞行里数指出,大多数积分持卡者用现金里数兑换小款额。 咸美顿麦马士达大学32岁行政人员艾伦(Andrew Allen)抱怨,他与父母共用飞行里数积分卡,让他们买大件头物品,例如卧室翻修工程所需设备。 艾伦说:“我要的浴缸五十块钱买不来,光是浴缸,就要付款300元到400元,以前的750元做法适合我。” 他说他在90年代开始收集飞行里数,不想停用积分卡,希望那家公司改变决定。 飞行里数指出,它设定50元上限,为了降低诈欺风险,同时确保多数积分者折算里数换取折扣。 它又说,从周三清晨5时起,飞行里数顾客每日可兑换最多475现金里数,价值每日50元。但飞行里数不准消费者,用积分购买礼券、储值信用卡,或是类似产品。 该公司催促顾客,确保最新电邮地址正确,方便公司通告,现金积分何时用掉,以及提示,可能有人兑换他们的积分。

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