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前两天,省府刚刚宣布ICBC的改革提案,什么撞一次车保费连涨10年啦,新手要多交3年的附加费啦,连续40年无事故驾驶才能获得最高折扣啦… …看得人是内心一万匹草泥马奔过。但是人家的理由是,ICBC亏损太严重了,所以只能宰宰司机们。 然而,基本上BC省居民们都是不买账的。大家都认为,ICBC自身出的问题,不应该司机们来买单。 那么导致ICBC巨额亏损的原因究竟是什么呢? 修车时补块儿巴掌大的漆动不动就几千刀,维修下要上万,这样坑爹的事,你遇到过吗? 加拿大保险公司(Aviva Canada)为了查明这一缘由,做了一个调查。 他们故意撞坏10辆私家车,然后让自己公司的专家鉴定评估损坏情况,估算成本。然后随机挑选了10家维修厂,并给他们打电话,假扮一位第一次经历撞车的倒霉司机将车送去维修。 这些损坏的车辆中均安装了隐藏的摄像头,汽车一进入修车厂,调查员就打开了车内安装的隐藏摄像头,想要看看修理工会做些什么。 调查结果让人大跌眼镜。 保险公司的发言人斯巴赫(Gordon Rasbach)表示,这10家被随机抽选的维修厂中,只有一家负责任的维修,其余或多或少都有欺诈消费者的行为,其中包括:没有使用拖车却被收了拖车费和存放费、还将旧零件当作新零件收钱,更有甚者故意破坏汽车完好的部位,讹诈修理费。 这10辆车总共的维修费本应该在3万左右,却被这10家维修厂竟开出了6.1万元的维修账单。 斯巴赫说,虽然仅随机调查了10家维修厂,但以管窥豹,可见一斑,维修厂对消费者的欺诈是何等普遍。 据估计,维修事故车辆的总费用中约有一半是假的,而这虚假的费用高达数亿加元。 正是由于这种欺诈行为,使汽车保费居高不下。 虽然这些账单多半都会寄给保险公司,但羊毛出在羊身上,最终都会通过增加的保费回到消费者身上。保险公司希望,政府可以拿出些措施去遏制这一问题。 据悉,有媒体试图就此事采访安省政府,财政厅发言人Charles Sousa表示,政府正在进行结构改革以解决欺诈问题。但Charles Sousa并没有对Aviva提出的任何意见发表评论。 加拿大消费者协会执行董事Ken Whitehurst也表示,希望可以提出方案解决这一问题。 在去年11月,就有ICBC估价员投诉,BC省很多修车行的修理报价“灌水”,故意夸大修理金额。 由于财政长期入不敷出,卑诗保险局(ICBC)基本车险费率将自11月1日起上调6.4%。 工作于ICBC的汽车维修估价员指出,由于省内汽车维修店拥有自主估价权,维修报价虚高的现象长期存在,而ICBC自身的维修估价员又因人手不足而无法充分起到监督作用,使得该现象成为拖累ICBC财政的重要原因之一。 2001年9月,ICBC开始给予省内众多修车行对汽车维修自行估价的权力。 长期在ICBC工作的汽车维修估价员Lance Leswick也自此开始发现有车行维修报价虚高的现象出现,报价有时超过正常维修价格上万元。 Leswick为此曾多次向ICBC高层上书,但无济于事。 Leswick说:“如果我们发现文件中有报价虚高的地方,我们还是无法阻止ICBC付钱给车行。我们还是得付钱,从来没有人对此做些什么。我尽力把这件事上报给ICBC的高层,但他们没有采取任何措施。” |
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