面对大火，保险理赔要注意什么

今年截至目前，卑诗省（B.C.）野火已导致大量房屋损毁，官方尚未公布完整统计，但遭遇财产损失的家庭可能数以百计。保险专家提醒，即便投保充分，灾后理赔与重建仍可能漫长复杂。

2021年利顿（Lytton）野火中，特里西娅·索普（Tricia Thorpe）的房屋与数百座建筑一同被夷为平地。她回到家时发现一切被夷平，不知从何处着手。由于没有投保，她还被告知不要指望政府援助。

索普的房屋位于消防保护区之外、远离消防栓或消防站，并装有燃木炉，因此没有保险公司承保。她说，这种情况在卑诗省并非个例。此后她已重建房屋。

保险律师兼理算师利亚姆·科科伦（Liam Corcoran）表示，多数房屋保单按“全风险（all risks）承保，火灾包括野火造成的损失通常可获赔偿。但获得理赔并不等于能够快速而简单的将被火烧掉的房子重建，许多人忽略了保单的细节。

投保人首先拿到的是实际现金价值，而非重建全新房屋的全部成本。只有真正重建新屋才可能获得相应赔付，而整个施工过程可能持续数年。

安妮克·德胡耶（Annick DeGooyer）在2023年麦克杜格尔溪（McDougall Creek）野火中失去西基洛纳（West Kelowna）的住宅。她事先拍摄每个房间视频，打开每个抽屉和橱柜，因此能逐项申报财物。她说，没有视频只能依赖记忆，过程无尽且考验耐心。

德胡耶还表示，恢复进度缓慢，有时感觉过了六个月仍没有更接近目标。如果野火相关理赔集中出现，系统拥堵也可能进一步拖慢流程。

加拿大保险局副总裁阿伦·萨瑟兰（Aaron Sutherland）表示，即使房屋未直接因火灾受损，保险也可用于支付酒店、食品等额外生活开支。不同情况可获金额不同，例如萨默兰（Summerland）居民因紧急撤离可能获得更高补偿。

萨瑟兰还提醒，房屋被毁后，当局可能需要数周至数月才允许居民返回，更不用说开工重建。因此应尽快联系保险公司，启动理赔程序。

科科伦指出，偏远地区房屋保险不足或完全无保险的问题日益突出。一些居民因保费过高放弃投保，而私营保险公司并无义务必须提供保障。他曾在舒斯瓦普（Shuswap）地区处理布什溪东（Bush Creek East）野火相关理赔，该次野火迫使超过8000人疏散。

索普的经历正是这一困境的缩影。专家提醒，了解保单细节、尽快联系保险公司并保留财产记录，有助于灾后应对理赔。

免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca