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无良网红给差评 霸凌亚裔小商家 有业者不服搜证反制

加新网CACnews.ca| 2022-7-21 09:30 |来自: 世界日报

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这名顾客在社交媒体上呼吁他的粉丝都去靶场的Yelp上打一星差评,每个打了差评的人截屏给他,他就发100元。(网页截屏)


如今社会上时不时都会出现一些自称“网红”消费后要求免单的情况,让许多店家深恶痛绝。这种情况在南加州也不少,还有华裔商家遇到这样的无良“网红”,自恃有影响力而霸凌小商家,不给要求的服务,就召集粉丝在网上给商家差评。若是不懂社交媒体和科技的小商业主,恐怕难以识别和应对。


圣伯纳汀诺一处由亚裔业主经营的靶场Route 66 Shooting Sports Park ,近来就遇到自称网红的无良顾客。业主表示,这位顾客当时要求预定四小时的射击场,但在经理耐心解释目前该靶场在繁忙时段,已经不再接受超过两个小时的预定了,这位顾客便开始提高音量无理取闹起来。经理多次试图解释和安抚未果,这位顾客无视靶场的新规定,只顾声称自己是老顾客就应该获得这样的服务,他还表示自己在Instagram上有50多万的粉丝,要在社交媒体上给该靶场差评。


随后,他开始在Instagram上发布信息,呼吁他的粉丝都去靶场的Yelp上打一星差评,每个打了差评的人截屏给他,他就发100元,并表示要点名这位经理,“让她被炒鱿鱼”。于是在短短一小时内,靶场的Yelp页面涌入大约150多条一星差评,都点名这位经理的名字,称她态度很差,并称再也不会光顾该靶场。这位博主还在Instagram上实时更新表示,该靶场的五星已经被拉低了两星了,还有三颗星让大家加油。


惨遭“洗版”的靶场的其中一位华裔业主表示,这位经理真的以为自己要被解雇,十分难过,但他坚决地站在雇员的这一边,不能接受无理顾客对自己雇员的不尊重。业主表示,这位经理很能干,工作认真负责,是伴靶场走过疫情低迷期的忠诚员工,不可能解雇她,也相信她当时的判断。随后靶场方的员工们帮忙收集了证据,并联系了Yelp公司,讲明缘由后,最终将这些差评去掉了,页面恢复五星好评。至于这位“网红”是否履行承诺,给他的粉丝们都发100元就不得而知了。


自恃有粉丝追踪,就以此作为权力来霸凌商家的人,其实不在少数。有不少华裔餐饮业者就遇到过自称“美食博主”的人以此要求免单,否则便威胁给差评的情况,甚至有些所谓网红,连粉丝都不是真的,而是买来的水军。以致有网友形容,“以前叫沿街乞讨,现在叫抖音探店”。


在高地公园等地经营饺子店Mason's Dumpling Shop的华裔业主Ker就说,开餐馆就总是会收到这样的电子邮件或者Instagram私信,自称是美食博主或网红,表示想要“合作”。点进去看有些帐号甚至只有几千个粉丝,“比我的还少”。而一些电子邮件“一看就是群发几百人的电邮”,表示会来餐馆试菜、拍照,发在社媒上,其实也就是要免单。或者自称是某某组织,以捐赠食物作为幌子,获得免费餐饮。Ker表示遇到这类信息他都一概不理,不过若是年纪大一些的业主,遇上进店来假装网红要求免单的情况,恐怕真的会被骗。



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