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一名渥太华女子自2006年起申请政府牛奶金后，一直没发现所收到的福利金额不对。十年间，本该发给她的牛奶金因为CRA工作人员的失误，而发到了其他人账户上。现在当她发现了这个问题，也很难完全追回本该给她的钱。  Nicole Davoudi是一位单身妈妈，带着两名十几岁女孩生活。她第一次申请政府牛奶金(Canada child tax benefit)是在2006年。同时她也申请并领到了另一项儿童福利universal child care benefit。(这两项福利已在2016年7月被合并。)这些年她看到账户上每个月都能定期收到政府打来的钱，就一直没有细想。 直到今年四月，当她和一位跟她收入水平差不多的朋友聊起孩子福利金这件事的时候，才无意中发现朋友收到的钱比自己多很多。于是她打电话向CRA确认。CRA的工作人员说，她每个月应该总共会收到230.78元。她才发现自己一直以来都没有收到这笔数额的钱。 CRA闹乌龙 无辜女子却拿不回钱 经过调查，CRA告诉Davoudi，当年第一次给她建立牛奶金资料档案的时候，一位工作人员输错了一个银行账号数字，因此这些年她的牛奶金一直都被存进了另外一个账户。也就是说，这些年她一直没拿到牛奶金，只领到另一项uccb的儿童福利。 经过她不断地联络CRA，在今年八月时，她总共收到了8000多元补发的牛奶金，但这笔钱只是弥补过去三年内她的损失。而从2006年到2010年期间她的损失，CRA表示不能退还给她这笔钱，因为很难精确地追溯到底要补给Davoudi多少钱，因为这些年她的收入以及福利政策都有变化，但估计总共金额差不多有1万1000元左右。 税务局发言人Jelica Zdero表示，超过六年的付款已经失效，因为根据财务管理法(Financial Administration Act)，这些记录在六年后就会被清除。 Davoudi已经向CRA发起了一份正式的投诉。渥太华大学金融学院联络部负责人Alan Freeman表示，他理解政府在一些项目上设定合理的有效时间的做法，但这件事情似乎不应该这么做。因为这完全是CRA的错误，政府应该给Davoudi完整的补偿。
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