天气这么冷安省1400户被断电 厅长写信求情

这位厅长大人早前回应说，他不是不愿意这么做，而是他没有权力这样做，因为安省能源局是独立机构，即使他这个厅长也不能对他们指手画脚。

不过他今天表示，感觉确实应该做点什么，于是向本省的供电公司写信求情，请他们高抬贵手，自愿性地为那些惨遭断电的可怜巴巴的用户恢复供电。

他在信中强调：“无论如何，也不管在什么情况下，客户都不应该因为未付电费而被断电。”

好消息是，厅长的求情信起了作用，至少安省电力局（Hydro One）已经表态，对于拖欠电费的用户，他们将不再采取断电的措施；与此同时，将为已遭断电的1400个用户恢复供电。

用户须知：电力局在断电之前应该做的十件事

• 如果用户拖欠电费，电力局应该在断电之前10天发出通知；
• 如果用户家里的病人有医生证明，断电或给病人及其治疗带来相当大的负面影响，那么电力局应该在断电之前60天发出通知；
• 电力局的停电通知（Disconnection Notice）应该包含“低收入能源补助计划”LEAP（Low-Income Energy Assistance Program）的详情，给合乎资格的用户申请LEAP的机会，以便他们获得政府补助解燃眉之急；
• 对于已经申请“低收入能源补助计划”的用户，电力局应该在断电之前21天发出通知。换言之，申请了LEAP的家庭有总共21天的宽限期；
  
• 停电通知应提供有关拖欠付款计划和平等结算选项的信息；
• 停电通知应提供适用于低收入家庭的电费补贴计划OESP（Ontario Electricity Support Program）的相关信息；
  
• 电力局在决定对某用户断电之前，应作出合理的努力与该用户联系，比如在断电48小时之前，或是致电联系用户，或是派人到用户家中造访，以便讲清情况作出解释；
  
• 停电通知也要清楚列出断电之后，一旦恢复供电用户所需支付的服务费或其它费用；
  
• 通知要附上一份由消防局办公室（Office of the Fire Marshal）印制的防火安全细则以及其它类似安全守则；
• 如果用户装有智能电表（smart meter），电力局不能仅依靠预估的电费来采取断电措施。