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文章来源:加西周末微信(微信号:WestCanadaWeekly) 这算种族歧视吗? 医院是刚需,头疼脑热生老病死都会去医院。可是如果你在医院里遇上态度恶劣的医护人员,你会怎么做? 近日,移民加拿大蒙特利尔的赖先生就把“种族歧视”的圣玛丽医院告上了法庭。6月5日,赖先生的母亲赖老太在儿子和孙女的陪同下,签好了起诉书。 “我的祖母很害怕,她不知道发生了什么,”她的孙女Tiffany Lai说, “员工一直对我祖母大吼大叫的,知道我父亲只会说基本的英语时,她说英语很快。我爸爸很生气,甚至还问员工她正在和一位老年病人打交道,为什么她不能耐心点。” 原来,91岁的赖老太每年都需要做眼部检查,今年在儿子的陪同下来到了以“医疗设备先进,医护人员友好”著称的圣玛丽医院。可是因为不会英语,医护人员竟然对他们大吼大叫。 孙女Tiffany表示当工作人员检查结束时,粗鲁地问赖先生和赖老太为什么不去中国医院或私人诊所,甚至问他们为什么首先来到圣玛丽医院。 圣玛丽医院目前没有对具体事件发表评论,但发给CJAD800的声明中写道:“一位不懂官方语言的病人可以选择由一位讲法语或英语的人陪同。” 但是Tiffany表示这名员工从未提出过带翻译的可能性。圣玛丽医院后来澄清说“翻译服务不适用于常规程序,但可以提前通知采取特定措施。” Tiffany说,“她使用'中国医院'这个词是不是表示中国人应该只去中国医院,其他不同种族的人应该只去他们的种族的医院?” 圣玛丽医院还未对此作出回应,赖先生一家也已经提交诉讼。赖先生表示爆料这件事是为了告诉人们捍卫自己的权利,并且希望圣玛丽医院对他们的员工做出相关培训。 可值得深究的是,圣玛丽医院坐落在Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grace自治市的Lacombe大道3830号,为这个种族多元化的社区保驾护航。维基百科介绍说其工作人员能用30多种语言进行交流,难道这30多种语言里不包含中文吗? 可以了解到的是,确实有很多华人面临“看病难”的问题,加拿大医疗设备先进,医疗保险涵盖范围广,只是语言实在是一个大的问题。 作为加拿大华人最多的城市之一,温哥华也经常面临着一些族裔问题。不过,相比于圣玛丽医院,温哥华的医院似乎有人情味一点。 Richmond General Hospital 列治文综合医院 隶属于Vancouver Costal Health,作为分部之一。它坐落在列治文市中心,虽然医护人员都以英语为主,但医院尽可能地在各个明显的地方贴出了中文翻译,以方便病人行动。而且,说英语的医护人员非常有耐心。昨日小编去拿体检结果时,就看到不会讲中文的医护人员对一对华人夫妻耐心解答,还寻求会英语的人帮助。态度非常之好。 Vancouver General Hospital 温哥华综合医院 同属于Vancouver Costal Health的温哥华综合医院,坐落在温哥华的市中心。每天的病患不计其数,虽然医护人员有限但也没有特别气急败坏,更别说大吼大叫。小编曾经有幸和温哥华综合医院的执行护士长Mary Ackenhusen聊过天,她之前最多一天要接待近80位病患,也遇上过无英语能力的华人移民。她表示自己非常理解病人脆弱的心理,特别是从大洋彼岸移民过来的人。如果这个时候再对他们态度不好,可能就会造成很严重的心理阴影。可见,对待病患的态度完全取决于工作人员自己。 不过在温哥华看病最难的地方,就是等待。如果不是被救护人员从救护车上抬下来,可能真的得等上5个小时吧?(偷偷炫耀一下小编最快等待时间是2个小时,在温哥华综合医院哟~) 各位读者可以留言聊聊自己的看病经历,也可以帮助更多人了解加拿大的医疗服务。温哥华的医院是不是真的像小编说的这么好也是见仁见智的事情。不过,希望大家永远都不用去医院。 转载请保留 |
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