65岁“华为女皇”孙亚芳：任正非背后的女人，真是个狠角色

今年的冬天，真冷。

这种冷，不单单是指天气的寒冷，更是各方面遭遇的压力、变迁与寒冷。

前不久，荣耀从华为剥离出去。

任正非在送别会上说：

我们处在一个伟大的时代，也处在一个最艰难的时期。

我们本来是一棵小草，这两年的狂风暴雨没有把我们打垮，

艰难困苦的锻炼，过几年也许会使我们变成一棵小铁树。

铁树，终会开花的。

有人说，接连面临国外的制裁与打压，华为真的挺难，也许今年冬天是华为最最寒冷的冬天了。

事实上，还真不是。

按照任正非的想法，华为一直都在冬天里艰难求生。

这背后，是数十万人的坚守与死磕。

华为成立33年来，经历过无数次断臂求生。

而几乎每一次，都离不开一个女人的谋划和拍板。

这个女人就是：孙亚芳。

她被尊称为“华为女皇”，是任正非的最强搭档。

《2018中国最杰出商业女性排行榜》上，孙亚芳打败董明珠和李庆萍，登顶榜首。

围绕在她身上的标签很多：

华为花木兰和“国务卿”、华为的救命恩人、全球50大最具影响力女性……

不过，以上所有都抵不过这一点：

孙亚芳是“最懂任正非的女人”。

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左边是孙亚芳，中间是董明珠

善解人意的女皇

“让优秀的人，去培养更优秀的人”

孙亚芳比任正非小11岁，都是贵州老乡，但两个人起初并不认识。

1987年，任正非在深圳龙岗，筹资2万块成立一个小公司。

而那时的孙亚芳，正在北京信息技术应用研究所当工程师，工作安稳，手捧“铁饭碗”。

任正非创业初期很困难，一个偶然的机会认识了孙亚芳。

并且，在孙亚芳的帮助下，任正非筹到一笔资金，好不容易渡过了当时的难关。

打过一次交道后，孙亚芳了解到华为的运行模式，觉得很有前景。

慎重考虑后，她摔碎铁饭碗，辞掉北京的工作，南下深圳，加入华为。

彼时是1992年，孙亚芳37岁。

一个中年女人，放弃北京的优厚待遇，到一个名不见经传的民营小企业，这份勇气和胆识，注定了孙亚芳不是普通的女人。

而且，孙亚芳毕业于当时八所国防工业院校之一的成都电子科技大学。

毕业之初，孙亚芳分配到国营无线电厂当技术员。

第二年就调到中国电波传播研究所做老师。

两年后，升到北京的一家研究所。

短短3年，完成三次跃迁，再到加入华为，足以说明孙亚芳是个喜欢不断挑战的人。

很快，孙亚芳的主见和果断也在华为得到印证。

初期的华为，为了拓展市场，大多都是赊销，这导致公司常常资金紧张。

最严重的时候，员工几个月都没有发工资，到处充斥着不满和埋怨。

某一天，收到50万元货款，管理层为这笔钱应该先做什么产生了争执：

有人觉得应该先付给供应商，否则供应不足；

有人觉得应先投入生产……

任正非也拿不定主意。

关键时刻，孙亚芳建议，应该先给员工发工资，供应商可以再找，要是员工都走掉，公司就真完了。

一番话，让任正非暗暗对这个看似文弱的女人，产生了敬佩感。

当这笔钱给员工发完工资后，果然士气大涨，研发进展也有了新的突破。

这一次，孙亚芳的和风细雨、善解人意，给华为人留下了非常深刻的印象。

雷厉风行的孙总

“小胜靠智，大胜在德”

“小胜靠智，大胜在德。”这是孙亚芳在一次内部的干部会议闭幕式上提到的。

无论是德还是智，在孙亚芳这里可都可以理解为，对企业的忠诚，对追随者的真心。

2003年左右，任正非压力特别大，全球TI产业泡沫破灭，华为第一次出现收入下滑，大家的信心瞬间跌至冰点。

同时，思科电子指控华为盗用思科的部分源代码，思科副总裁还专程来中国，要求华为立即停止销售，并赔偿。

更重要的是，思科出巨资肆意抹黑华为，要致华为于死地。

这压得任正非几乎喘不过气来，徘徊在抑郁症的边缘。

为了排解心中的痛苦，任正非就经常给孙亚芳打电话。

一方面因为她女性独有的细腻温婉，另一方面也因为孙亚芳比一般人更懂任正非。

在孙亚芳的建议下，华为采取迂回战术对抗思科，跟思科的对手合作，聘任最厉害的律师事务所，邀请他们来华为的工厂参观。

参观以后，律师们被华为的研发实力震撼到了，他们相信华为一定是清白的。

给到反击的唯一方式：告思科垄断。

孙亚芳很快采用这个建议，同时借用网络造势，打出华为是民族企业的感情牌。

僵持一年多以后，思科私下主动找华为求和，最终达成和解。

对外这一战虽然胜利了，但内部的种种纠葛，依然让任正非压力重重。

好在，不管什么时候，孙亚芳都坚定站在任正非的后面。

任正非母亲出车祸的时候，任正非正在伊朗出差，得知消息后，他心急如焚，但转机飞回来至少需要十几个小时。

第一时间，是孙亚芳赶去照看。

可以说，任正非的许多重要事情都离不开孙亚芳的陪伴。

有一年，任正非癌症需要做手术，但不敢走漏风声，害怕传出去对各方产生很大的负面影响。

这事就只有孙亚芳一个人知道。通过她的安排，任正非从飞机上一下来就直接到医院，做完手术后，整个病房冷冷清清的，连一束花都没有。

病床前，也唯有孙亚芳静静地陪着。

孙亚芳曾说：

“不像普通员工生病，至少还有人来看望，有一束鲜花，任总就一个人孤零零地躺在病床上。”

做事业，历来需要付出，需要牺牲。

任正非这种拼尽全力的投入，无形中也影响着孙亚芳。

孙亚芳20多岁时，有过一次短暂的婚姻后，此后再没有结婚，全部心血都倾注在华为。

在华为内部，流传最广的一个词叫：“左非右芳”。

简简单单四个字，直观明确地概括出孙亚芳在华为的地位，和员工心中的份量。

在华为人的往来邮件上，所有领导都要出现全名，只有任正非和孙亚芳才能被称为“任总”、“孙总”。

被称为孙总的孙亚芳，那时身为华为董事长，自然也有严厉的一面。

曾经，有下属拿一份资料给孙亚芳看，她问某部长是否看过，对方回答，应该看过了。

孙亚芳立即非常严肃地说：“不能是应该，有就是有，没有就是没有！”

几乎所有华为人都知道，如果忘记在展会上打领带，被孙亚芳看见的话，铁定挨批：

“个人形象就代表华为形象，你领带都不打，公司还要不要混......”

执掌着千亿企业，做到一人之下，万人之上，孙亚芳的压力特别大。

她的严厉背后，何尝不是一番苦心和对企业的热爱。

就像任正非说的那句话：

“要敢想敢做，要勇于走向孤独。不流俗、不平庸。”

铁马女战士

“惶恐才能生存，偏执才能成功。”

孙亚芳最喜欢韦唯唱的那首《心愿》，里面有句歌词：

“燃烧的永远是热血，不朽的永远是信念！”

这句话，恰好是孙亚芳对华为，付出多年努力的最好诠释。

其实很多人不知道，孙亚芳，才是推动华为狼性文化的那个人。

1996年，华为自主研发的数字交换机在市场上反响不错，收益大幅提升。

但问题也很快暴露出来，员工腰包鼓了，干劲大幅下降，尤其是中层干部，准备躺在功劳簿上睡大觉。

看到此情此景，孙亚芳坐不住了。

她认为改革势在必行，先跟相关管理人员沟通，但大部分人不赞同改变。

于是孙亚芳牵头，带领市场部7000多个员工，向公司递交两份报告：

辞职报告和述职报告，在华为掀起了“先辞职、再竞岗”的风暴。

任正非说，我只会在一份报告上签字。

最后，这场变革撤掉了6位办事处主任，营销队伍也有30%的人离开。

这一战，标志着华为从“公关型”向“狼型”的转变。

也让任正非对孙亚芳的信任，再次提升。

任正非曾说：“维持现状就是落后，满足现状就是等死。”

这一点，孙亚芳应该比任正非更有感触，更有危机感。

当确定以“狼性文化”为基调后，孙亚芳斥巨资引进了IBM的咨询公司，为华为量身定制人才管理体系。

这一套体系，在孙亚芳的运筹帷幄下，逐渐演变为华为独特的选、育、用、留四个人才体系模块。

也就是华为“狼性文化”中强调的，敏锐的嗅觉、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神、群体奋斗。

曾经，有一则传言：

看看那些出差“呼朋引伴”一大波人的，肯定是华为公司的业务员；

而出差只有“孤身一人”的，是中兴公司的业务员；

不出差谈业务，“坐等上门”的，是北电和大唐电信的……

在孙亚芳看来，这样做的根本原因，是因为使命感。

她说：“什么叫使命感？要真正拿心去做，才是有使命感，心中装着客户才叫有使命感。”

所以，华为市场部人员外出谈业务，可以等客户一个星期。

常常是，还没到上班时间，华为人就已经在客户的办公室门外候着。

客户一来要忙着开会，销售人员就去会议室门口等。

会议开完，客户要约人吃饭，华为人笑着说自己可以再等。

一个多小时候后，客户吃完饭回来，一出电梯门，就看见华为人还在那里，一问根本没吃饭，惊诧之余，这才跟销售人员谈起业务来。

就是靠这样的“华为式训练”，华为销量猛增，市场占有率大幅提升。

曾经，很多人认为华为的“狼性文化”有些偏执。

但孙亚芳的解释是：

“惶恐才能生存，偏执才能成功。

外柔内刚双面人

“我们没有对手，我们的对手就是自己”

在每年的年终会上，孙亚芳的总结发言，一定会让人眼前一亮。

她不用惯常的汇报、总结、反思、展望这样的模板。

而是，以她自己的独特方式进行讲述。

这些发言总结，最后都会刊发在华为的内部刊物上。

而且，任正非不止一次公开引用孙亚芳的发言，也多次表示，她对华为的贡献，功不可没：

如果没有市场部大辞职所带来的对华为公司文化的影响，任何先进的管理体系在华为都无法生根。

孙亚芳的多次主动积极，和敢于担当，让任正非对她的信任感达到一百分。

1999年，华为公司需要一个董事长，任正非建议孙亚芳为第一候选人。

最后，孙亚芳全票当选。

这让任正非很欣慰，他迫切需要孙亚芳这样聪慧干练的“臂膀”。

事实证明，这份放心与重托，没有被辜负。

2001年，任正非最信赖的华为副总裁李一男，带着一批技术骨干离开，成为华为强有力的竞争对手。

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李一男，曾在26岁就成为华为副总裁

人才的储备又一次成为焦点，任正非召开讨论会。

会上他说：“现在的华为太虚弱，需要大量招兵买马，引入外部人才。”

说完，要求大家对“新兵”的培训、派遣，拿出具体方案。

参会的几位核心人物思考后表达看法，想让孙亚芳再来一次几年前那样的全体辞职。

但是，孙亚芳却极力反对：

华为不能成为人才集散地，我们必须想办法留住华为想留住的人，让‘狼群'在矛盾和平衡中不断奔跑。

她深知任正非想要“饿狼”，但任何人来到华为两三年，都会成为“饱狼”，到那时，真正的人才被埋没，还会增加很多成本。

如今正在逐步完善体系，应该建立一种更加弹性化的机制。

从此以后，所有管理干部实行能上能下，又一次推动华为快速发展。

对内，孙亚芳敢于跟领导“正面硬刚”；

对外，孙亚芳总是和风细雨，举止优雅。

华为的许多重要接待活动，几乎全是孙亚芳出面，包括英国文化大臣的来访，G20峰会期间对印尼总统介绍华为手机等。

她的亲和力、气场和独特魅力，让人如沐春风。

尤其是，孙亚芳的全英文演讲，让无数人倾慕。

任正非也曾夸奖孙亚芳在百忙之中，还要抽时间学习英语。

《财富》杂志曾这样评价孙亚芳：

她口才和风度俱佳，但行事低调，

不折不扣的执行力，奠定了华为高效的执行文化，

更以女性追求细节、完美的天性，推动华为内部管理精益求精。

智慧女舵手

“烧不死的鸟都是凤凰，从泥坑中爬起来的才是圣人 ”

孙亚曾说：领袖是自己悟出来的，也是在实践中磨炼出来的。

这句话本来是在会议上鼓励员工讲的，却无形中成为孙亚芳自己的成长写照。

从进入华为开始，孙亚芳就一直在发挥着，非常重要的协调和扶持作用。

孙亚芳进入华为的第二年，牵头21个省会城市的邮政系统，联合出资成立莫贝克公司。

这个公司的成立，解决了销售和资金的两大难题，所以，各地邮电系统投票决定管理者。

谁知，大家都把票投给了西南地区的一家电信负责人。

这事让华为感到很为难，担心以后不好管理公司。

孙亚芳考虑良久，又跟几个股东代表商量，决定召开一个紧急会议，协商董事长改选。

最后，临时会议一致通过任正非为董事长。

在孙亚芳身上，最亮眼的一点是，她永远清醒、看得广阔、想得深远。

就像2007年那件轰动全网的事。

经过几轮高速发展和扩张后，彼时的华为内部又出现管理混乱，人浮于事。

这一次，孙亚芳又义无反顾站出来，提出打破“论资排辈”这一习俗，所有工龄超过8年的人，重新竞聘上岗。

谁有能力，谁就先选好岗位，没有能力或是不认可华为的管理理念，可以选择退出。

这个举动，炸开了华为新老员工的内心和行动力。

虽然这一次“换血”，整整花费了10亿元，但华为内部的气势和效能，得到明显提升。

这践行了任正非的那句话：

“如果我们不主动打破自己的优势，别人早晚也会来打破。”

在华为，除了孙亚芳，没有第二个人对任正非的话，能充分地理解和做出准确反应。

从某种程度上说，也是因为任正非对孙亚芳的了解。

很多年前，孙亚芳给任正非的报告说：

一、知识经济时代，社会财富的创造方式发生了变化，主要由知识、管理创造，因此要体制创新；

二、让有个人成就欲望者成为英雄，让有社会责任的人成为管理者；

三、一个企业长治久安的基础，是接班人承认公司的核心价值观，并具有自我批判能力。

这被任正非当作华为的根本宗旨，也出现在《华为的红旗到底能打多久》里面。

所以，与其说是孙亚芳非常懂任正非，不如说，因为两个人的理念与目标，非常一致。

那就是：要把华为打造成世界上最出色的企业。

回头看，崎岖坎坷

向前看，永不言弃

2018年，63岁的孙亚芳，将董事长这一权杖，移交给梁华。

经历长达26年的操劳辛苦，孙亚芳也应该退休了。

但是不管她在哪里，我们相信，她对华为的初心不会改变半分。

前不久，罗振宇在演讲中提到，他收到华为云销售员的一封邮件，里面说：

我们为得到公司联系了一个500万的订单，只要你们愿意，马上就可以签约。

请你们不要有任何顾虑，你们的签约，跟华为云能否为得到公司做数据服务，没有一丝关系。

我们华为云做事情，不是要赚客户的钱，而是要帮客户赚钱。

这一项销售技巧，堪称惊艳。

除了让收到邮件的罗振宇瞬间被征服，更让无数人看到了华为销售人才的极致用心。

这件事，正好将华为的理念诠释得淋漓尽致：

华为主张在顾客、员工与合作者之间，结成利益共同体。

从去年开始，华为一直处于内忧外患中，以至于今年不得不剥离荣耀。

但我们相信，烧不死的鸟是凤凰。

就像前不久，华为在微博上发布的那张图片。

“没有伤痕累累，哪来皮糙肉厚，英雄自古多磨难。”

熬过去，就是胜利；活下来，才会海阔天空。

回头看，崎岖坎坷，向前看，永不言弃。

这句话，不仅是华为的写照，是任正非和孙亚芳的精神，也是我们每个人应有的信念。

这个冬天确实很冷，但请你再撑一撑，江湖路远，道阻且长，他日我们高处见。

作者：梁小小

参考资料：

1、华为官方微博、网站

2、《走进华为》

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