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联邦运输部长盖诺(Marc Garneau)周四向在加国营运的所有航空公司发出严厉警告:因机票超卖而从班机上强行赶走乘客,这种做法绝对不能容忍。 盖诺致函进出加国的每家航空公司,信中警告说,美国联合航空(United Airlines)本周初发生的事件,绝对不可以在加拿大发生。该次事件中,一名美国医生在芝加哥的机场被强行拖出机舱后受伤。 信中写道:“我确信,你们与我、以及所有加拿大人一样,对这宗令人震惊的事件感到不安。本周初在美联航的班机上,一名乘客被从座位上强行拖走。 “本人今日致函各位,传达一个讯息,这类事件在加拿大不可接受。” 该封警告信不仅发给加航(Air Canada)、西捷航空(WestJet)等加国航空公司,也同时发给进出加国的国际航空公司,包括美联航。 本周早些时候,69岁的美籍越南裔医生杜成德(David Dao),因拒绝为美联航机组人员让位,被拖下班机。保安人员在他反抗之下,强行将他拖走,过程中,杜成德的头部撞在座位扶手上,他出现脑震荡、鼻梁骨骨折,两颗牙齿脱落。 杜成德的的律师周四在记者会上说,他们预期会向美联航兴讼。航空旅客维权者鲁卡斯(Gabor Lukacs)说,盖诺的警告毫无意义,因为若航空公司不服从,政府无计可施。 他说:“事实是,假如事件发生在加拿大,将不会有追索权。” 西捷发言人斯图尔特(Lauren Stewart)确认,公司收到盖诺信函,遵守指示不是问题。 斯图尔特透过电邮说:“作为公司政策,西捷不蓄意超卖机票。” 加航发言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)表示,加航“在所有事宜上”都与政府合作。 他说,加航做法非常保守,超卖现象罕有发生。假如它发生,加航通常会寻找自愿搭乘下一航班的人士。任何决定会在最后分派座位、乘客登机前作出。 |
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