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加航飞多伦多航班出岔子:登机前10分钟紧急取消!华人滞留一整夜

加新网CACnews.ca| 2024-1-22 09:36 |来自: 加国无忧 51.CA

加航又出幺蛾子了!大批华人被迫滞留中转地超过24小时!

图源:小红书@éléphanteau

由于中国往返多伦多的机票价格居高不下,不少华人最近都选择经日韩转机,而最担心的情况就是转机遇到麻烦,比如在登机当天发生航班延误、取消等突发情况...

然而,对于乘坐加航的乘客而言,遇到这样的"噩梦"似乎如同家常便饭一般!

就在昨天(1月20日),加航一架飞往多伦多的航班在起飞前紧急取消了!

图源:小红书@éléphanteau

据一位现场的华人乘客@éléphanteau??发帖称:"首尔-多伦多AC62 20:10的飞机,14:45就开放值机托运行李了,一直在座位上睡到7点多,醒来发现屏幕上已经没有本次航班,就去问工作人员航班是否正常,小哥给了我一个意味深长的摇头。"

图源:小红书@éléphanteau

"等了5分钟后,广播通知由于检修问题航班取消...全场哗然!"

图源:小红书@éléphanteau

据该乘客描述,随后现场陷入一片混乱,但加航很快就hold住场面了!

据悉,加航马上就安排了免税品登记→排队→重过边检→提取行李→接驳巴士→入住酒店。

图源:小红书@éléphanteau

"7点半通知航班取消,乘客10点多就入住酒店了,效率还是非常高的!"

图源:小红书@éléphanteau

"入住的还是五星级酒店Grand Hyatt,距离航站楼仅1km,三餐全免费。"

图源:小红书@éléphanteau

不得不说,加航在处理临时取消方面还是相当有经验的!

图源:小红书@éléphanteau

尽管如此,这条帖子的评论区瞬间就变成了"加航吐槽大会"!有几名同一航班的华人乘客纷纷跟帖。还有一些网友分享亲身经历过已经飞了5个小时还被加航撵下来的情况,总之没有最离谱,只有更离谱!

"我爸妈也在这个航班上,把老头老太太累个半死,俩人还腿脚都不好。"

"哭!同一航班!"

"家里的老人受了大罪了,我看po主10点多就入住酒店了,我们家的(凌晨)1点多才入住,等了5个多小时,又饿又累,再也不想坐加航了。"

"加航是这样的,上了飞机都有可能取消,正常!"

"我上次都已经上了飞机,坐了两个小时才取消班机叫全部人下机,当时都晚上12点了。"

"一毛一样,而且我还带个1岁多的娃...折腾到酒店住下都半夜三点了。折腾死!"

"我也试过,而且飞机都滑行了...最后说什么因为天气问题取消,问题是当天一直都是好天气,问了在目的地的朋友也说完全没有下雨什么的,害的我们连夜开车去。最后加航居然只给了8折券,一口咬定就是天气,气炸!"

"我又一次飞了半程5个小时了再掉头回去,就给了个八折券,哎!"

在一片骂声中,许多网友都表示,遇到这种情况不能白白吃亏!一定要找加航申请赔偿或优惠券,最多可以拿到$2000刀!

"记得取申请compensation,我上次HND-YYZ这样就白嫖了2000。"

"去官网,我拿过1000刀(晚点超过9个小时)"

"要看情况的!我们上次也是在机场多等了三个小时,最后cancel,酒店钱还要自己先垫付,后来也没有给Claim,最后申请给了300刀,我们就换了Amex帮我们claim,拿了500刀。"

"我前几天航班被取消,然后给我换了航班delay 8小时,行李delay 23小时,claim了说for safety reason,给了$600coupon和10%discount,我不接受继续申诉。"

"不赔钱一般也能赔一个国际航班优惠卷。"

根据加航官网的赔偿条款,航班延误和取消的赔偿金根据乘客最终达到目的地的时间计算:

抵达时间延误3至6小时赔偿400元;

延误6至9小时赔偿700元;

延误9小时或以上赔偿1000元。

需要乘客自己申请!

不过,加航指出:"由于无法控制的情况或出于安全目的,航班被延误或取消,不符合申请赔偿的资格。"

图源:Air Canada

不知道本次AC62航班因"检修问题"取消是否能够拿到赔偿,大家不妨试一试!

好在,目前的航班动态显示,改签后的AC62航班已经在1月21日20:12起飞了(延误了超过24小时),希望一切顺利!

  • https://www.xiaohongshu.com/explore/65acb31d000000002c029ca7

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