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 家住密西沙加(Mississauga)29岁的Aleksandra Mielczarek说，由于她要申请西捷航空的工作，因此需要邮寄一份重要的政府文件。 但加拿大邮局似乎两次都无法找到她家地址，当第三次邮递时，这份文件是用ExpressPost邮寄，本来应该两三天就收到，结果两周时间都没有收到。 她说，这份文件之所以重要是因为这是一份加拿大公民卡的替代证明，她需要这个证明才能获得西捷航空公司的工作，是加强安全审查的必要步骤。该工作原计划于2017年12月开始。 西捷航空公司的信件显示，Mielczarek是去年11月6日被聘用，准备12月上班，条件是要通过加拿大交通部的安全检查。 但当她在皮尔逊国际机场办理许可时，却被告知她的护照和驾照不足以证明她的身份，因为她不是在加拿大出生的。 Mielczarek三岁时和家人从波兰搬到加拿大，随后获得了一张加拿大公民卡。然而她弄错了两份申请职位所需的文件。于是她致电联邦公民及移民部(Citizenship and Immigration Canada)，对方同意为她加急补办一张新的公民卡。 政府文件显示，移民部在去年12月29日寄出，但她却没有收到。 邮局的工作人员通过电话告诉她，由于邮递公司找不到她家的门牌号，文件无法送达。而她住的是独立屋，不仅有门牌号码，门口还有邮箱。 Mielczarek只好通过区内国会议员办公室，再次向联邦公民及移民部申请补卡，但是仍然没有等到第二封邮件。 在第三次寄送时，她要求邮局以快递方式寄送，这样可以追踪快递信息、2-3天内可以寄到、并且她可以亲自到附近的邮局收取快递。 可是，她的运气似乎还是不好。 Mielczarek的信件在多个地点被转来转去，最终在今年3月9日才收到。不幸的是，由于耽搁了太久她已经错失了这份工作。 她并不责备西捷航空，原本她希望在该公司担任客户服务大使。 西捷航空表示，如果应聘者因为申请文件问题无法完成应聘，他们将为其保留长达六个月的招聘审核期。而Mielczarek的审核期显然已经过了。 CBC要求多伦多邮局解释，为什么送了三次才将文件送达。邮局表示，只能追踪第三次的问题，因为这是唯一可以追踪的，对延迟表示抱歉，并且愿意提供100元的赔偿。 Mielczarek表示：“说实话，我觉得加拿大邮政局应该赔偿我的工资和时间损失。”她还讽刺道：“现在都没有收到这100元，也许他们还是找不到我家地址，又寄丢了。” 邮局解释，补偿金由于“技术故障”没有到账，他们正在对故障进行检测，过几日就能收到，对Mielczarek造成的不便深表歉意。
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