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文章来源:加新网微信(微信号:cacnews) 现世报的确来得很快。 前些天,一名白人男子在飞机上强迫空姐给自己擦屁股并做出多种骚扰行为,引发了民众的愤怒炮轰。近日航空公司得知这名男子已经病死,有网友拍掌叫好称“恶有恶报”。 那件震惊世界的骚扰事件发生在今年1月19日,台湾长荣航空(EVA Air)从洛杉矶至台北的航班上。 那名惹事的乘客是个坐轮椅的美国男子,年龄大概50多岁,体重看样子有200公斤。他的机票是联程票,从洛杉矶先到台北,然后转去泰国曼谷。 飞机飞了2个多小时以后,男子说自己需要上卫生间,但因自己体型过胖,无法独立如厕,要求空乘人员陪同。这架航空所有空乘都是女性,所以空姐强忍着无奈,上前帮忙。 经济舱卫生间尺寸较小,塞不下这名男子,故此他要求使用商务舱卫生间。空姐请示乘务长后,3名空姐一起,推着男子去往商务舱厕所。 接着,该旅客又称自己右手臂刚做了手术,无法脱裤子,强迫空姐帮其脱内裤。 一番挣扎后,一名空姐从男子后方帮他脱下内裤,其他两人在前面用毯子盖住他的生殖器。不料旅客却愤怒地将毯子猛然抽走,导致空姐被迫亲眼目睹其生殖器。 看生殖器还不够,拉屎之后,该旅客甚至要求空姐帮助擦屁股。空姐无法接受,该旅客勃然大怒,对空姐大声咆哮。 航班上的男性管理人员闻讯前来,虽然乘客行为不对,但考量到航程还有12小时,商务舱的其他旅客也需要使用厕所,加上将旅客留在厕所内会有安全问题,公司管理人员决定妥协。 最后,男性乘务长戴了三层手套帮乘客擦屁股,空姐则在厕所旁边和外面协助。 这番遭遇,让空姐们心灵遭遇严重创伤,尤其是被迫目睹生殖器的空乘。但之后她们了解到的其他事实让她们更加崩溃! 根据桃园市空乘人员工会(Taoyuan Flight Attendants Union)的信息,这名男旅客已有多次类似案例,堪称惯犯。这名美国旅客长居亚洲,多次乘坐台湾的航班。根据记录,他曾要求华人空姐帮他清洗尿壶,也曾多次蓄意打翻饮料在前胸,然后要求空姐帮其擦拭。 另有一次,这名旅客被空姐拒绝协助如厕,竟直接在座位上撒尿,导致全舱旅客需忍受恶臭。其他旅客对航空公司提出投诉以后,航空公司反而批评了空姐,并令其当众检讨,堪称对空乘人员的二次侮辱。 那名得寸进尺当众性骚扰的乘客无疑是个人渣,但是只谴责他的个人行为并不能解决问题。更大的问题是体制性的,也即航空公司为了取悦客户,对员工权益的忽视和挤压。 在国际上,西方的许多航空公司都规定,无法自理的乘客需要有亲友陪同,病情严重的乘客航空公司可以拒载。遇到行为异常或涉嫌违法犯罪的乘客,航空公司可以直接报警。任何危害航空安全或有不妥行为的乘客,航空公司都可以将其列入“黑名单”。 但台湾的航空公司却没有采纳这些国际惯例。相反,为了赚钱,公司甚至对乘客无限忍让,导致无良乘客得寸进尺。而这导致的一切羞辱性后果,都要由航空公司的员工来承担。 1月21日,也即被迫擦屁股两天以后,长荣航空的几名受害空姐在桃园空乘人员公会的支持下召开新闻发布会,谴责公司对员工权益的侵犯。 在发布会上,受害空姐哭诉了事发经过,称事件让自己身心崩溃。她们说:“我永远不会忘记,我站在马桶边有他的大便、这一个客人还有厕所,我知道我当下是逃不出去的!”。其中一名空姐回到台湾就医后便被诊断为患有创伤后应激障碍(PTSD),最少要停飞3个星期。 长荣航空出面称此事属实,公司对该航班机长、空乘以及地勤同仁表示感谢,对于过程中所受的委屈公司感同身受,郑重表达支持及慰问。但是,航空公司并没有对受害空姐做出任何道歉。 长荣航空当场表示,将来要拒载这名乘客,并打算和美国律师一起对他提起诉讼。 但根据长荣航空工作人员1月26日的爆料,该美国男子又预定了长荣航空的机票,今年5月17日搭乘长荣航空BR212航班从曼谷飞台北,再搭BR12航班飞往洛杉矶。消息曝光后,许多空乘非常不满,愤怒向媒体表示:“长荣航空公司欺压员工不顾民意,与公众悍然作对,这样的企业你们还要买单吗?”还有一些长荣航空空姐表示:“心已死。” 4月17日,台湾长荣航空召开发布会通报此事进展。有记者问,是否已对美国男子提起诉讼。航空公司说,他们从美国律师处得知,该名乘客已于今年3月初在泰国苏梅岛因病离世。 消息传出,许多网友纷纷说这是恶有恶报,现世报的确来得很快。但亚洲航空行业体制性问题的解决,还远远没有结束。 转载请保留 |
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